Для чего в личном кабинете создали чат поддержки? Если там ни кто, ни чего, не решает. На горячую линию звонишь, тоже ни кто не отвечает. К кому обращаться, не понятно? Только деньги получать могут. Ни какого сервиса для клиентов. Это в общем про компанию. Создайте обратную связь, чтобы вопросы и притензии клиентов решались.
Отвратительное обслуживание. Сегодня 18 сентября купил чехол и стекло для телефона. Защитное стекло уже кто-то пытался наклеить! Плёнка предохраняющая липкий слой приклеена со смещением и пузырями, под которыми видны соринки. Вернулся в магазин буквально в течение 15 минут. Мне говорят это вы сами могли сделать...
Ранее тоже обращался в этот салон - попал на совершенно не обученного сотрудника, которая не могла ни чем помочь, пришлось всё решать через интернет самому. Не могу рекомендовать этот салон для покупок и получения услуг. Полный отстой ещё и обвинят в порче товара!
Можно попасть на малоопытного сотрудника.
Имел такой опыт в 2023году - служба поддержки рекомендовала обратиться в салон, но только один из 3 сотрудников за два прихода в салон смог решить проблему.