Хочу выразить огромную благодарность специалисту салона Андрею
Обоятельный, отзывчивый, умный!
Вопрос любой сложности решает быстро!. Работает блестяще, в интересах компании!
Я очень рада, что в вашей компании работают такие профкюессиналы!
С уважением
Николаева Е.П.
Обращался по покупке сим карты. Сотрудник грамотно и вежливо рассказал про тарифные планы, мы с ним подобрали соотвествующий моим требованиям. Также подключил скидку при помощи автоплатежа
Самый отвратительный салон из всех в которых приходилось бывать. Сотрудник не понимает о чём говорит и что от него хотят,в конце концов начал грубить,хамство. Дабы не усугублять ситуацию пришлось оставить затею о переходи на МТС с другого оператора.
Самый не удачный отдел. Вчера 8.03.2022. надо было пополнить счёт, интернета не было, что бы через приложение. В общем продавец , здоровый лоб утверждает, что пополнить никак не выйдет и только если ему дать в руки банковскую карту и сам телефон. Разве регламент МТС позволяет брать в руки чужие вещи? Не знаю почему, но я дал. Он что то там сделал, сказал что пополнил счёт и через мин 15-20 придет нужная сумма. Никакого чека, ничего. Средства и вправду пришли через время. Но вот только он не пополнение сделал а подключил ежемесячный платеж с этой карты, что мне простите и на... Не нужно... Что происходит с компанией МТС? Почему продавцы имеют наглость рыться в чужих данных, подключать услуги без моего разрешения, когда нужно было совсем другое? Короче крайне не рекомендую это место.
Не продали телефон без сим карты. Продавец Юрий сказал что это просто так ему хочется никаких документов регламентирующих его хотелки не поедставил. На витрине телефон стоял без всяких требований о покупке доп сим карт. При этом сми карта стоила 500 р. Телефон 1190. Зачем мне нужна сим карта если нужен только телефон. Родилась жалоба во все инстанции соответствующие. Купил спокойно в связном без всяких сим карт и за такую цену. Обходите салон стороной.
Не компетентность сотрудников ,обращался по поводу возврата средств на не верно зачисленный телефон.Сотрудник Ткачев Алексей дал не верную консультацию ,в итоге отказ ,пришлось опять ехать в данное заведение уже все делать повторно !!!
Данный факт считаю не допустимым так как,дважды ездить в один и тот же офис МТС по вине сотрудника явно не допустимо!
Сотрудник даже не понял в чем пичина и что от него хотят!
Думаю руководитель сделает выводы относительно компетентности персонала .
Сотрудники салона продают подарочные сим карты, при покупке телефона сотрудник мтс салона отказался продавать телефон без приобретения сим карты, сославшись на такой порядок в мтс, я отказалась от покупки полностью, проехала 200м в сторону комунистисеского и как ни странно сотрудники сала на тавоже мтс продали мне телефон той же модели без всяких навязывание сим карт! Продавцам на коммунистическом 5 баллов, а вот девочкам с салона на 2ой краснодарской 0, сразу видно малограмотные, бестолковые да ещё и аферистки!!!
Сотрудники грубые,нехотя отвечают на вопросы,приходится очень долго ждать пока девушка сделает себе маникюр,а потом возможно уделит вам минутку.Не дождались,ушли.Не понравилось обслуживание совсем,девушка азиатской наружности очень грубая....
МТС подключили опцию в 2.45 ночью без моего ведома списали со счета... В салоне даже разговаривать не стали, обвинили меня! Вообщем компания вы лишаетесь 3-х абонентов. Последняя капля это в море вашей непорядочности.