Mts
66 reviews
June 16
Салон небольшой, но аккуратный, чистый и удобно расположен. Ассортимент тоже вполне удовлетворил - немного товара, но всё, что нужно, найдётся, ничего лишнего. Очень приветливый и вежливый персонал! Сотрудник Дмитрий помог решить проблему оперативно и чётко, предоставил исчерпывающую консультацию по по всем заинтересовавшим меня моделям и ответил на все вопросы. Было очень неожиданно и приятно встретить такого профессионала своего дела, желаю салону (и Дмитрию, в частности) отличных продаж и дальнейшего процветания!
October 12
Недавно посетил офис МТС и остался в целом доволен обслуживанием. Сразу при входе меня встретил вежливый сотрудник, который предложил помощь и направил к нужному специалисту.
Процесс ожидания был довольно коротким, и мне не пришлось долго сидеть в очереди. Сотрудник, который помогал мне, был профессионален и компетентен. Он ответил на все мои вопросы, объяснил детали тарифов и предложил несколько выгодных вариантов, которые соответствовали моим потребностям.
Единственным минусом было то, что в офисе было немного шумно, что иногда отвлекало от общения. Но это не испортило общего впечатления.
В целом, я остался доволен обслуживанием и рекомендую этот офис тем, кто ищет качественную помощь по вопросам связи.
September 6
Спасибо магазину за возможность приобрести телефон в рассрочку. Очень доволен качеством обслуживания и быстрой доставкой товара. Сотрудники магазина всегда вежливы и готовы помочь с выбором. Рекомендую этот магазин всем, кто хочет купить качественный товар и получить отличный сервис.
August 24
Недавно приходил с вопросами и по обслуживанию сим карты мтс, мой вопрос подробно разобрали все доходчиво объяснили! с сотрудниками очень приятно общаться, воспитанные и грамотные молодые люди! Если возникнут еще вопросы обязательно приду именно сюда
June 16
Заходил позавчера в данный салон связи, все чисто опрятно, персонал не навязчивый и знает свое дело. Купил отличные наушники, отдельное спасибо продавцу Дмитрию!
June 16
Все было супер! Проконсультировали и продали нужные мне гаджеты! Особенно спасибо Дмитрию (управляющий), очень грамотный специалист, всегда рад помочь😀
June 16
Отличный салон. Сотрудник Дмитрий очень грамотный специалист, помог с подбором телефона
September 14, 2023
Очень чистый и комфортный салон связи. Милая девушка помогла решить вопрос с оформлением сим-карты, все очень четко и оперативно (особенно учитывая, что я дико торопилась). Всегда захожу с проблемами именно сюда, если бываю в этом районе.
2
June 16
Приношу благодарность персоналу магазина за оказанное обслуживание. Осталась очень довольна 😊
October 16
Трижды имел дело с мобильным интернетом МТС. Во первых фигово ловит в Москве, во вторых оборудование - модем перестал работать через месяц.
April 6
Сегодня ходила в этот офис. Там девушка работает совершенно не компетентная. Хотела восстановить номер, она сказала, что это невозможно) На горячей линии говорят, что без проблем, а она говорит, что на горячей линии говорят не правду)) В итоге сходила в другой офис МТС, там всё восстановили быстро.
September 6
взял симку на ноутбук, всё супер работает, продавцы помогли с выбором)
October 11
хорошо проконсультировали, подарили симку вместе с новым телефоном, топ
August 29, 2023
Поставила низкую оценку, потому что моя тетя вынуждена была дважды переоформлять телефон на себя. А ей уже 85 лет. Пожилой человек пришел первый раз в салон, подписал и передал все документы. Но оказалось, что не передали фото с паспортом в центральный офис. Пришлось приходить повторно. Возможно, сотрудники данного салона и не виноваты, но разбираться мы как потребители в бардаке МТС не обязаны!
5
September 18, 2023
Добрый день , пришел сегодня на эту точку для решения проблемы , Сотрудница Екатерина помогла решить все вопросы . Очень быстро и оперативно . Спасибо , побольше бы таких сотрудников .
1
January 31
Очень приятный салон и приятные девушки Екатерина и Елена, вежливые, помогли все оформить, рекомендую!
1
September 16, 2023
Были в данном салоне,консультировались по поводу наушников,очень понравилась работа Екатерины,всё показала,рассказала,посоветовала лучший вариант.Буду приходить еще,большое спасибо!
1
August 27, 2023
Зашла за зарядным устройством от get energy, оплаченный мной и никакого отношения не имеющий к сотруднику МТС. Женщина сотрудник начала орать с какого я беру это зарядное устройство, то что не имею право без ее разрешения брать , оплаченный мною зарядное устройство. И вообще кто я такая брать молча зарядник ))) и вообще ее не колышет , что он не имеет к ней никакого отношения и оплачен мною 🙂
4
July 3, 2022
Отличный чистый салон. Быстро и качественно обслужил сострудник Никита. Помог решить все вопросы. Был приветлив и добр. Радует что где-то еще остались хорошие сотрудники. Салон находится почти около метро и легко добраться. Если и приходить в этот салон, то только к этому сотруднику
2
September 16, 2023
Заходил в пятницу, 15 го. Нужно было поменять тариф. Думал, как всегда, долго и нудно. Был приятно поражен. Консультант Екатерина. Быстро, грамотно и с улыбкой. Браво.
September 16, 2023
Добрый день! Салон очень понравился! Со мной работала Екатерина, очень грамотный специалист: все обьяснила, ответила на интересующие вопросы , порекомендовала нужный тариф! Рекомендую!
1
November 12, 2022
Качественное и быстрое обслуживание, прямо с самого входа одаривают вниманием, предлагая симкарты и домашний интернет! Подберут тариф и помогут задуматься о приобретении нового гаджета, твёрдая пятёрка персоналу!
1
July 8, 2023
Сотрудника постоянно нет на рабочем месте! Вечно висит бумажка «обеденный перерыв 60 мин…» Займитесь уже этим вопросом! Либо сотрудника наймите другого, более ответственного, либо следите на сколько они уходят по камере!!!
2
September 16, 2023
Приходил в салон за заменой сим, все сделали очень быстро, девушка очень вежлевая и приветливая, рекомендую.
November 19, 2022
Очень хамский продавец не видел его имени но его смена по дате на момент написания этого отзыва. Постоянно бывает закрыто с табличкой «ПЕРЕРЫВ» . Оставлял заявку на смену оператор с оставлением за собой номера . Просил заранее исправить мои данные чтобы не пришло отказа на смену оператора с этим тоже не справились . Крайне не рекомендую не сам оператор МТС не их сервисы.
May 15, 2023
Доброе утро. Была в офисе 13.05.2023 у консультанта Ивана. Обратилась, чтобы сдать оборудование и отключить услугу домашний интернет. Повторила несколько раз запрос. По итогу мне отключили всё.
1
November 19, 2022
Прождала у офиса В1-049 45 минут, так никто и не явился. На табличке написано было перерыв с 14 до 15. Я пришла в 14:50. Спросила у соседних павильонов, сказали, что по пол дня офис закрыт. Очень жаль потраченное время. Вопрос был срочный у меня и я очень спешила. Больше в этот офис не ногой и всем соседям расскажу, о том какое отношение в офисах мтс к клиентам!
19.11.2022
1
June 16
Салон топ, все понравилось)
January 22, 2023
Висела табличка перерыв, ни времени, когда он закончится, ни номера телефона не было. В пустую потраченные время и деньги на дорогу. Указывайте время перерыва в расписании, чтобы люди зря не ездили
3
June 26, 2023
Совершенно некомпетентные сотрудники которые двух слов не могут связать и тоже самое на горячей линии. Не советую пользоваться этой компанией
2
September 6
зашел, помогли, ушел
February 11, 2022
Отвратительная поддержка (голосовое меню занимает по 5-10 минут до связи с оператором), отвратительная связь в москве и московской области, отвратительные менеджеры при работе с юр. Лицом.
Полностью ушли от них к другим операторам. И единицы из пяти не заслуживают. Со стороны выглядит как неорганизованный менеджмент сверху и катастрофическое не желание привлечения дополнительного человека-ресурса.
2
February 17, 2023
Продавщица-не смогла помочь с приобретением телефона, так как 2 раза предлагала телефон подешевле плюс доп опции которые мне не нужны.
July 2, 2022
Работают 2 человека в смену, парень и девушка, но по факту работает только парень. Клеил стекло 30 минут, 3 раза переклеивал, девушка даже не поздоровалась. Мы стояли просто сим карту надо было активировать, ждали пол часа.
2
September 16, 2022
Только вчера обращалась по поводу проблемы с мобильным интернетом и сим-картой. Моя проблема была оперативно решена, спасибо огромное!!
1
February 9, 2023
Купил сим карту подключил прямой номер, написал заявление, продавец что-то не так оформил, теперь ехать через полгорода переделывть.
2
November 12, 2022
Классный офис , ребята ответили на все мои вопросы доступным языком и решили все мои вопросы .
September 15, 2022
Сотрудник быстро помог с появившейся проблемой, которую не мог устранить последние две недели в самых разных салонах мтс
1
November 12, 2022
Хороший и чистый магазин,грамотное обслуживание,спасибо:)
1
November 19, 2022
Несколько раз заходил в разное время- висит вывеска перерыв!
Двери закрыты.
Пришел через час- то же самое!!!
July 1, 2022
Связь постоянно скачет, невозможно с близкими общаться... И симку меняла, и операторам звонила, у меня будто номер проклят((
1
July 7, 2021
Два вечера пыталась попасть к ним. Живу рядом На Сеславинской. Ближе только на Горбушке. У них ЗАКРЫТО... По графику работы написано, что до 21... может напишет кто реальное время работы...
2
May 28, 2021
Прекрасные ребята, кот работают здесь. Всегда помогут в любой проблемме. Спасибо большое!!!
2
July 21, 2022
Хорошие ребята, помогли с вопросом очень быстро
1
July 22, 2021
Обратился в салон для замены SIM карты на Esim.
В данном салоне нет возможности замены карты, выданной в другом регионе, отправили в салон МТС в ТЦ "Европейский".
В итоге там тоже отказали в замене... Впустую потратил несколько часов.
Единственный вариант - это смена оператора на другого для сохранения номера.
БРАВО МТС! так держать! непрофессионализм и полное отсутствие лояльности
1
2
November 12, 2022
отличные продавцы хорошо объясняют.
June 16, 2023
Не саблюдается график работы
1
December 19, 2022
Перерыв закончился в 15.10
Время 16.00 - офис закрыт
1
1
November 12, 2022
Оперативно решили проблему, молодцы!
June 14, 2023
Не хотят помогать
1