Вчера 06.05 в этом отделении МТС сотрудник Раиль обманул пожилого человека и оформил карту на нашего близкого. Он не объяснил человеку что именно делает, для чего делает и иную информацию, а саму карту забрал себе! Даже на руки не выдал! Сегодня 07.05 приехали в офис МТС, переговорили с Раилем, попросили отметить операции,а он сделал вид, что нас не знает! Безобразие! У Вас работают настоящие ***. Прощу очень разобраться в ситуации. Проверить камеры наблюдения. Мы так этого не оставим. На пожилых людей наживаться это уже дно. Всё, что он оформил Раиль мы, естественно, отменили. Написали жалобы в вышестоящие инстанции. МТС, ждём от Вас официального ответа после разбирательств.
Купили телефон , пришел кешбек в 31 тысячу рублей, купили второй телефон со скидкой в 31 тысячу рублей . Отличная акция , спасибо сотрудникам за информацию
Были проблемы с интернетом. Попросил составить обращение в тех. отдел. Это заняло бы 2 минуты драгоценного времени сотрудника, который залипал в телефон. Отказали и отправили в другой салон, заявили что обслуживанием абонентов они не занимаются, только продажами.
Пришел быстренько оформил телефон и симку, нет вопросов. Места полно, Светло. Чисто. Лишних вопросов не задавали. правда позднее на звонок робота об оценке качества обслуживания в спешке поставил ноль. и не исправить. за что извиняюсь
Персонал отличный, компетентный, дружелюбный. Спасибо за помощь.
Show business's response
Альфира Амировна
Level 10 Local Expert
April 2, 2024
Обслуживание на хорошем уровне. Всё подсказали, на интересующие вопросы ответили. Только за симкой приходить нужно обязательно с паспортом. Другие документы не принимают