Вчера 06.05 в этом отделении МТС сотрудник Раиль обманул пожилого человека и оформил карту на нашего близкого. Он не объяснил человеку что именно делает, для чего делает и иную информацию, а саму карту забрал себе! Даже на руки не выдал! Сегодня 07.05 приехали в офис МТС, переговорили с Раилем, попросили отметить операции,а он сделал вид, что нас не знает! Безобразие! У Вас работают настоящие ***. Прощу очень разобраться в ситуации. Проверить камеры наблюдения. Мы так этого не оставим. На пожилых людей наживаться это уже дно. Всё, что он оформил Раиль мы, естественно, отменили. Написали жалобы в вышестоящие инстанции. МТС, ждём от Вас официального ответа после разбирательств.
Купили телефон , пришел кешбек в 31 тысячу рублей, купили второй телефон со скидкой в 31 тысячу рублей . Отличная акция , спасибо сотрудникам за информацию
Были проблемы с интернетом. Попросил составить обращение в тех. отдел. Это заняло бы 2 минуты драгоценного времени сотрудника, который залипал в телефон. Отказали и отправили в другой салон, заявили что обслуживанием абонентов они не занимаются, только продажами.
Пришел быстренько оформил телефон и симку, нет вопросов. Места полно, Светло. Чисто. Лишних вопросов не задавали. правда позднее на звонок робота об оценке качества обслуживания в спешке поставил ноль. и не исправить. за что извиняюсь
Персонал отличный, компетентный, дружелюбный. Спасибо за помощь.
Show business's response
Альфира Амировна
Level 10 Local Expert
April 2
Обслуживание на хорошем уровне. Всё подсказали, на интересующие вопросы ответили. Только за симкой приходить нужно обязательно с паспортом. Другие документы не принимают