Mts
Directions
Спецавтохозяйство
156 m
13 reviews
February 23
У меня произошла неприятная ситуация в салоне сотовой связи МТС.
Я пришла купить телефон, сказала консультанту о том, что мне нужен только телефон без всех аксессуаров и прочего.
Консультант при оформлении предложила мне к телефону взять блок питания, он мне выйдет всего лишь 90 рублей, я задала вопрос «В чеке будет только телефон и этот блок за 90 рублей, правильно», она ответила «да, всё правильно».
Затем она проговорила мне что мне идёт сим-карта в подарок, которой я могу месяц попользоваться и выбросить.
Я подумала хорошо, но в ней не нуждалась, мне её в прямом смысле слова «вручили».
Далее когда я оплатила покупку, консультант проговорила «у Вас еще бесплатно идёт антивирус к этой сим-карте».
Забрав телефон, блок питания и «навязанную» сим-карту вышла из магазина.
По своей торопливости совсем не заглянув в чек, я увидела его только дома.
В чеке телефон указан по меньшей стоимости, но всё то что было «бесплатно», оказалось за мой счёт:
Телефон(как оказалось со скидкой) 60.157р
Блок питания 2.622р
Сим-карта с тарифом 500р
Антивирус 799
Да, при оплате сумма за телефон и блок была правильная, тк сам телефон(без скидки 63.990 + 90р блок «всего лишь 90р»-как сказал консультант)
Телефон покупала для организации, бухгалтерия мне оплатит только 60т.р за телефон, получается 4т.р я просто плачу из своей зарплаты за «бесплатные» подарки
Сотрудница Джангоян Тамуна Омаровна совершила мошеннические действия.
Прошу связаться со мной руководителя данного отдела для урегулирования вопроса.
May 1
Очень не понравился салон связи. Грамотной консультации не получено. На вопрос о функционале телефона средней стоимости, получен невразумительный ответ о его цене, получается сотрудник не владеет информацией о товаре, который продает, не имеет навыков делового общения и элементарной вежливости, либо есть ориентир только на покупателей очень дорогой техники.
Отвратительное обслуживание, откровенное хамство сотрудников, возникла мысль о смене оператора.
January 31
Прочитал отзывы и в недоумении.Так как каждый раз как прихожу не важно с каким вопросом либо покупка,либо обслуживание всегда все вежливо и понятно объяснят.Считаю,что данный магазин один из лучших в городе,а такие негативные отзывы пишут только люди которые вечно чем то недовольны.Лично я и не только рекомендую именно этот магазин МТС👍🏻