Ну почему же я не почитала отзывы перед тем как перейти на этого оператора? Ведь такое количество самых худших ошибок, явно о чем-то говорит! Если честно такого отвратительного отношения к клиентам я ещё нигде не встречала! Операторы прям с усмешкой в Голосе издеваются над клиентом, и отказываются принимать жалобы на качество предоставляемых услуг и требования перерасчёта за отсутствие корректных услуг! Прям говорят: " я у вас жалобу принимать не буду!" и "требование на перерасчёт тоже принимать не буду, вам никто ничего не перерастает !", оправдывая это тем, что услуги же они всё-таки предоставляют, просто "работают неисправно!" (это прям с его слов. В общем операторы у них самостоятельные и сами принимают решение писать вам жалобу или нет,(не захотят не будут её у вас принимать! И решение оо отказе в перерасчёте за не предоставление услуг они тоже решают самостоятельно они принимаю) Телевидение работает -" просто " постоянно зависает. Интернет работе" просто " перебои. В итоге месяц не могу пользоваться нормально услугами, а они говорят что мы об этом знаем, ведутся работы.. А когда перезванивала отвечает автоответчик :"ваши проблемы будут решены до 1 Августа, а сейчас середина Марта! Проблемы с середины февраля! Они пол года собираются решать проблемы с неисправностью! Месяц предоставляли в подарок, говорят, что" вам ничего платить будет не надо", только потом образовался "вдруг " минус на счёте, оказывает скидка "просто начала действовать позже". Отвратительное, хамское общения операторов ошеломляет! Они с такой дерзостью общаются, словно у них вообще не ведётся запись разговоров и их никто не контролирует! В общем из всех операторов и провайдеров это единственный настолько отвратительный, что я не сдержалась и решилась написать отзыв! Может хоть других предостережет от ошибки.

Андрей Винокуршин

Level 7 Local Expert

Отвратительная компания. Позвонил мне агент этой компании и предложил услуги по домашнему интернету и ТВ. В итоге ко мне пришел их тех.специалист и подключил не тот тариф, что был указан в заявке. Снова вызвал их "мастера". Он мне сказал, что тех технических условий, которые мне нужны - они мне не могут предоставить. Начал процедуру расторжения договора: приехал в салон связи вернуть оборудование и расторгнуть договор - снова меня отфутболили, сказали, что не имеют технической возможности в этом салоне расторгнуть договор. На мой вопрос, где это можно сделать - мне ответили, что не знают. Звоните, мол, на горячую линию. Ладно, создал заявку, чтобы снова ко мне пришел их сотрудник, забрал оборудование и расторг договор. В итоге по этой заявке дважды в установленные дату и время ко мне никто не пришел и не позвонил, ДВАЖДЫ!!! Отвратительное отношение и качество оказываемых услуг!

Анна Авраменко

Level 9 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Пришли 15.08.2020 в 14:00 закрыть кредит, который брали в мтс банке, девушка сказала что примет только наличные, с картой они не работают. Сняли наличные, подошли к ней повторно, сказала что сумму назвать не может какая нужна для закрытия, потом и вовсе сказала что программа не работает и ничего не примет. Просто шок, из 10 платежей в мтс, мы без проблем оплатили только один. Просто днище!!! Руководители, займитесь наконец то делом, просто бардак, слов нет!не дай бог иметь с вами дело.

MTS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

27 reviews