Неоднократно обращалась в данный салон, сотрудники решали все мои вопросы с первого раза, также могу отметить, вежливость и компетентность ребят. Советую.
Был в данном салоне связи МТС 11 октября 2023 года, за стойкой находилась милая с виду девушка, на мою просьбу вернуть деньги за неиспользованную услугу, она в категоричной форме заявила, что никто не будет возвращать мне мои кровные и даже не попыталась вникнуть в суть проблемы. В тот же вечер я связался с службой поддержки МТС и они решили мой вопрос в течении 5 минут. Деньги на счет поступили через 16 минут. Делайте выводы господа. Как звать милую девушку не узнавал, и не больно и хотелось за такое отношение к людям.
Мне этот очень нравится салон в Туристе, т. к здесь очень коммуникабельный сотрудник Александр! Всегда во всем поможет, грамотно проконсультирует.А так же большой выбор телефонов, чехлов.
Отличный салон! Всегда вежливое обслуживание, да и просто хорошее отношение к тебе. Всегда помогут подобрать телефон, аксессуар, какой-нибудь недорогой тариф. Однозначно рекомендую, всегда ходу именно туда.
Самый худший мобильный оператор! Всё время пользования услугами данной компании, постоянно списывали деньги со счета.
Даже когда написал заявление о переходе в другую компанию загнали в отрицательный баланс и отказали в переходе. Оплатим, перешел спустя два месяца заблокировали номер. Опять начислили 16.01р. Пришел оплатил через терменал 17р. Остаток 33р. решил положить себе на ччет уже в Теле2 и тут опять комиссия 5р. "Воры в законе" МАТА не хватило бы передать свои эмоции в отношее данной компании!
Сегодня на меня повышенным тоном и весьма раздраженно наорала девушка за стойкой,являющаяся рабочим персоналом садоном сотовой связи мтс в Туристе,в связи с тем,что у них не работал терминал,а соответствующий вывески не было. Просто ужас, больше не зайду никогда,примите меры к данной девушке сотруднику,научите корректно разговаривать с клиентами!!!
Ужасное отношение к клиентам. Продавц не компетентный. Ничего толком не знает. Всё информацию приходится выпрашивать.
Show business's response
Надежда
Level 6 Local Expert
October 28, 2021
Продали в 17ом году смартфон с 32-битной системой и недостаточным даже на то время ПЗУ/ОЗУ, который впоследствии даже не получил адекватных обновлений ПО. Наворотили про дактилоскоп, работавший на самом деле через раз. Проклинал смартфон, думая о том, что лучше бы тогда взял сяоми (тогда OEM'ники сяоми хоть чем-то адекватным были, в наше же время сяоми/редми я бы не рекомендовал абсолютно). Воспользовались неопытностью покупателей.