Очень вежливый и оперативный персонал, быстро решают вопрос, все рассказали, показали, обслуживанием осталась довольна. Отдельная благодарность Дмитрию и Наталье за отличное знание своего дела и скорость работы, всем рекомендую данный салон связи и в целом этого оператора! 😊
Это было в начале октября. В этом салоне меня пытались развести на 400р., Возмущена! Я пришла с запросом заменить сим карту, т к не работала 4 G. Я объяснила менеджеру, что все настройки корректные и что он может в этом убедиться. На что получила ответ: это стоит 400 рублей, а замена сим 150. Когда я возмутилась, "хрупкий" Юноша решил самоутвердиться и сказал, что сим карт нет, нет во всех салонах города, закончились!
Однако через 5 минут, в салоне на Карла Маркса мне всё прекрасно заменили, без вымогательств.
Не очень понятно, зачем там сидит сотрудник. Разве что продавать телефоны. На все вопросы отвечает - смотрите в личном кабинете или звоните на горячую линию. Помочь не смог, да и не очень то и хотел.
Возле офиса всегда очень грязно, урна полная мусора в любое время дня, в самом офисе мало света, жуткое зрелище. А вот сотрудник (молодой парень-имя не запомнила) приветливый, вежливый и грамотный.
Персонал магазина оперативный и профессиональный, за считанные минуты заменили sim карту (пришедшую в негодность), эта услуга предоставляется бесплатно при предосталении паспорта, в другом салоне запросили 300р за это?!
Отвратительное обслуживание, сотрудники хамят. Сегодня девушка-консультант вообще закрыла перед нами дверь на ключ и отказалась продать нам телефон, сказала, что у неё обед и ушла...время было 16:00. Больше в этот салон не ногой и другим не советую!!!
При обращении устранить легкую, мелочную проблему касающиеся услуги МТС или телефона, работники данного салона превращают эту мелкую проблему в серьезную, и просят оплатить высокую стоимость, когда в другом салоне МТС мне сделали это действие за минуту и бесплатно!
3
Alexander Marchenko
Level 6 Local Expert
January 4, 2022
Простояли 20 минут, висела табличка перерыв. Никто так и не пришёл. Время 16:53