Отличный салон связи. Доброжелательные, отзывчивые и очень компетентные сотрудники. Огромное спасибо за оказанную помощь при выборе смартфона Анне и Семену.
Добрый день!
Хочу выразить свою благодарность работникам салона МТС: Чечневу Семену Сергеевичу и Гудкову Дмитрию Алексеевичу, за хорошую работу, чуткое отношение ко мне, как к покупателю, грамотность в работе, за советы, которые мне помогли в выборе услуг, и конечно же отличное настроение, которое нам покупателям, тоже приятно видеть и чувствовать. Приятно приходить, обращаться и покупать продукты, и услуги в таком салоне!
Спасибо вам за работу, Семен и Дмитрий!
Добрый день! Хочу выразить благодарность консультанту Анне. Помогла выбрать тариф. Установила несколько нужных мне приложений. В общем, огромное спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность работникам этого салона !!!! Очень вежливый персонал , очень компетентны , грамотны,учитывают все пожелания клиента , подробно рассказывают о интересующем товаре!! Приятно когда люди занимаются своим делом и вкладываются в него полностью !!! Лучшего салона еще не встречала , вернусь ещё обязательно! Если вы думаете какой салон посетить, смело идите туда ! Вы останетесь довольны и не сомневайтесь ,купите качественный товар ! Ещё раз огромное спасибо ❤️ Процветания вам и побольше клиентов , которых я уверена у вас будет сполна !!
В салоне сотовой связи компании РТК, под франшизой ПАО "МТС", по адресу: г. Димитровград, ул. Гагарина, дом 11, сегодня 15.08.2023 произошла крайне негативная ситуация.
Моя мама, пришла за новым смартфоном, который мы ей заранее выбрали в интернете и проверили наличие в магазине.
Смартфон Самсунг Галакси А14 128 GB стоимостью 16990 руб. 00 коп. Придя в салон, она объяснила что ей нужен телефон Самсунг а14 за 16990 рублей, консультант вынес ей телефон и подтвердил, что он стоит 16990 руб., в итоге 3 консультантов обслуживали 1 клиента (мою маму), заговорив ее, под видом модели 128 GB, продали ей смартфон за 14990. 00 рублей, а на разницу в чеке провели сим карту и доп. Услугу, в итоге заплатив 16990 мама ушла домой, поняв, что ей не выдали чек, она вернулась в салон, но в салоне ей сказали, что чек утерян и выписали ей товарный чек от руки. Новый телефон оказался разряжен, а старый разбит, в связи с чем и связана покупка нового смартфона. Приехав домой, она позвонила мне проконсультироваться, в итоге выяснилось, что телефон который ей продали оказался той же моделе но на 64 GB и стоимостью 14990, она вновь вернулась в магазин, но там над ней просто посмеялись и сказали, что ничем помочь не могут. Написали претензию, согласно бланка, предоставленного сотрудниками, но они снова посмеялись и сказали, что вы даже можете не рассчитывать на возврат.
Пришёл за тарифом, думал мегафон или мтс. В итоге, взял абонемент на 6 месяцев, спасибо, что девушка подсказала,что так на 20% дешевле выходит. Побольше бы таких сотрудников!
Ребята в этом месте работают отличные, всегда выслушают, помогут разобраться со всеми вопросами и порекомендуют самые выгодные акции. Отдельное спасибо хотелось бы сказать сотруднице Дарье, за помощь в выборе с телефоном!!!
05.08.2022 году заключила договор на обслуживание (сим карта на модем приобретена), в связи с тем что зона покрытия плохая, пришлось отказаться от их услуг.06.08.2022 обратилась в офис в Димитровграде, в одном из офисов расторгнуть не смогли, потому что "они не умеют", во втором офисе пояснили что это могут сделать только на горячей линии. Чтобы вернуть деньги после КРИКА мне согласились сделать перерасчет, перерасчетав сумма составила 11190, оператор пояснила что вернутся именно эти деньги, а по факту вернули половину только. Ни на горячей линии, ни в офисе некомпетентные работники, которые ничего не знают и как помочь клиенту тоже не знают.
ЗАНИМАЮТСЯ ОБМАНОМ КЛИЕНТОВ. НЕ СОВЕТУЮ ДАННОГО ОПЕРАТОРА!!!!!
Отзывом хотел указать на следующий момент, в салоне есть услуга по нанесению на экран защитной силиконовой 3х слойной пленки стоимость 1700р. Так вот данная пленка не держится на изогнутых ребрах экрана ( экран типа самсунг S8). К работникам претензий нет.
Самый .... оператор со своими не компетентными сотрудниками!!! Отказ в обслуживании!!! Отказ информации!!! Ничего не могут ответить толком!! Подключают услуги самостоятельно без согласия абонентов!! Одни усмешки и насмешки!!! Лицо МТС!!! ***!!!
По тарифу обслужили отлично и консультацию получил удовлетворительную. Купил лоторейные билеты и неожидано выиграл, зашёл получить мне ответили они продают билеты но выигрыши не выдают. Послали в салоны других оператов, был в DEXIC. TELE-2 и ещё один, во всех был и все отказали. Вот теперь не знаю куда и обратится
Отвратительно. Девушка сотрудник не обслужила, т. к. у неё была пустая касса и не смогла сдать мне сдачи 50 р. Сказала "разменяйте где нибудь и я вас тогда смогу обслужить". Это мне нужно было или ей!? Я то свободно ушла в другое место платить, а вот она осталась без выручки и ещё с негативным отзывом
При пустом салоне все очень заняты. Непонятно чем простоял один 5 минут хотел пополнить банковскую карту. В итоге сказали типа неработает система. Но мне показалось просто неохото