Хороший и прилежный пункт мтс, все сотрудники вежливые, к решению проблем подходят оперативно. Хочется отметить Павла, помогал с выбором и покупкой телефона, подсказал все плюсы и минусы флагмонов. Очень часто туда захожу с вопросами и его помощь неописуема, всегда рады видеть!!!
г.Нефтегорск Самарская область, салон МТС! Отвратительный салон связи! Обходите его стороной! Просто позор!!!! Девушки свои обязанности не знают и помогать абонентам не хотят! У меня возникла проблема 23.12.2021 г., ошибочно перевела абоненту МТС денежные средства не на тот номер. Обратилась в этот же день в контакт-центр на горячую линию МТС, сказали подойти в офис МТС и написать заявление о возврате денежных средств. В салоне МТС предоставив все документы (паспорт, чек, реквизиты банка) меня заверили, что заявка отправлена, ждите возврата, но при этом не предоставили не номера обращения, ни копии заявления о возврате. Через несколько дней я вновь обратилась на горячую линию об уточнении решения возврата денежных средств, на что мне сказали, что никакого заявления нет. Я вновь пришла в наш салон 29.12.2021 г., чтобы вновь подать заявление. Заявление я подписала, опять никакого документа от салона я не дождалась, попросила сфотографировать заявление о моем обращении . Сегодня 14.01.2022 г. я вновь звоню на горячую линию и мне сообщают, что заявление есть, но никаких документов прикрепленных нет (чек, реквизиты банка) и соответственно возврата можно и не ждать!!! Вы серьезно?!! Я такого отношения давно не встречала. Дай бог терпения тому, кто к вам придет в салон за помощью. Претензия о качестве обслуживания написана, передана Вашему руководству!
Замечательный магазин по продажам телефонов и других вещей. Особенно хочется отметить девушку, с красивыми глазами, Настеньку! Помогает выбрать, знает о товаре все! Хочется пожелать , успехов, процветания, и карьерного роста!
приобрела тариф go smart за 1200р., устройство с ним не работало, при расторжении договора деньги не вернули. оплата за год авансом, а остальное не их проблемы. и в салоне и в операторе мтс разочарована.
Пользователь МТС СВЯЗИ. Есть карта дебетовая МТС, поэтому с платежами по кредиту не возникало ни каких проблем)). Но внешний вид некоторых сотрудниц и вправду не опрятен.
М...да, комментарии в основном отрицательные, я тоже не в восторге от работы сотрудников салона. Полагаю это происходит из-за того, что они на себя возлагают не свойственные им должностные обязанности, а то что им вменено не исполняют. Короче, просто раздают бесплатные советы, которые, зачастую, дорого обходятся клиентам МТС.
Самый ужасный салон связи, из имеющихся. Консультанты постоянно злые как «собаки», неопрятные, с грязными волосами🤢 И это называется девушки. Заходить туда не хочется в прямом смысле слова.
Салан работает не хуже других . Девчата добрые,а клиенты разные и выплескивать ваши имоции на них не стоит .
Всегда отвечают и делают все по инструкции.
Добрый день, при посещение вашего магазина мне отказали в оплате кредита мтс банка сказав что у них идёт инвентаризация, при этом салон работал в обычном режиме