Плюс в данном салоне нет.
Осуществил заказ в интернет магазине МТС.
В заказе был: телефон, чехол, защитное стекло
В итоге, пришел в магазин забрать свой заказ и мне сказали, что чехла - нет, а стекло, было забраковано/сломано.
Следовательно, пришлось отменять онлайн - заказ (по совету менеджера в магазине) и собирать его внутри магазина заново, конечно, заказ вышел ДОРОЖЕ, чем в онлайн магазине.
ПРОСТОЯЛ В ОЖИДАНИИ 2 часа, хотя, когда заказываешь в интернет магазине, ожидаешь то, что твой заказ уже собран и ждет только оплаты.
Мне сказали, что после инвентаризации все потерялось, но это не мои проблемы и потраченное время никто мне не возместит.
Это все подкрепилось некомпетентностью сотрудников данного магазина.
Пользуюсь МТС 11 лет и впервые встретил такое безобразное обслуживание.
+ оказалось то, что по телефону нельзя оставить жалобу на салон связи, это можно сделать только в самом салоне.
НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ СЮДА
ВЫбИРАЙТЕ ДРУГИЕ САЛОНЫ СВЯЗИ или другого поставщика!
Почитала отзывы и подумала, но везде же есть негативы, может не так все страшно. Пришла восстановить испорченную sim-карту. Она была на старом иностранном паспорте зарегистрирована, хотела по новому восстановить. Молодой человек представитель компании в этом МТС развел руками и сказал, что ничем помочь не может и дальше уткнулся в свой компьютер. При звонке в МТС я узнала, что он должен был дать мне бланк заполнения новых данных, после которого в течение 24х часов мне все сделают и восстановят. Из-за этого человека я потеряла целый день, т.к.отпросилась специально с работы отойти в этот МТС. Почему нельзя брать на работу компетентных сотрудников? Если по телефону представители МТС на прослушиваемой линии обучены такту, осведомленности, то почему бы не сделать такой контроль в салонах МТС?
Я с МТС с 2005 года. Два номера. Только телефон и СМС. У меня нет претензий. Скорее доволен работой этого оператора. Правда, тарифы меняются в сторону подорожания. Пока умеренно.
отвратительно! середина дня, обеденный перерыв, в очереди приходится стоять по 30 минут - по 3 человека и больше. обслуживает один человек, причем стажёр, у которого к части услуг нет доступа. казалось бы - близко к центру, рядом с метро, большой поток, огромный салон. идиотизм какой-то
Коробка от iPhone 11 Pro Max была распечатана и телефон за 100 тыс руб. был весь в отпечатках. Такие устройства продают.. и не предупреждают об этом по телефону при подтверждении заказа. Пришлось потратить время, приехать в салон связи и обломаться.
Все плохо! Работает один человек. Обслуживает и МТС, и банк МТС. Передо мной был один клиент, но дождался я своей очереди через полчаса. Работник офиса Елена Нагина не предупредила меня о столь длительном ожидании.
На витрине был выставлен телефон,мне отказались его продавать,сказали что выставочный образец.Возникает вопрос,зачем вы его выставляете тогда????
1
Mой Дед
Level 18 Local Expert
May 22, 2020
Гниль какая-то.пришло письмо ,что Ваштзаказ готов к аыдаче и всё одобрено.
В итоге 1,5 часа мозги конопатили,прежде,чем отказ от банка пришёл.
Больше никогда к ним не ногой.