MTS
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Площадь Серова
120 m
4 reviews
November 27, 2023
Отвратительно работало ТВ, невозможно дозвониться до операторов, вопросы не решаются. Оборудование ставят б/ у, в частности роутер. 22 ноября сменила провайдера, о чём уведомила операторов. Обещали прислать мастера за оборудованием и с 26 числа изменить тариф на мобильную связь. В итоге 27-го списали всю сумму, вогнали в минус, за оборудованием никто не пришел за 5 дней! В общем, полное безобразие!
June 4, 2023
Отзыв в целом об операторе связи, факты:
Об итогах рассмотрения обращений - не сообщают, пользователь узнает самостоятельно позвонив оператору. Ответ очень однозначный - отказ, без каких либо объяснений
Отсутствие безопасности по подключению услуг кредитных лимитов
Отсутствие информации у специалистов салона и операторов по опции кредитный лимит, ни информации по стоимости услуги (в тарифах числится как бесплатная) ни о чеках по списание средств
Автоматическое продление интернет трафика на 1 гб за 160 руб, о котором клиент узнает по факту из смс
Отсутствие возможности потратить гигабайты тарифа через точку доступа. Точку доступа возможно использовать только при подключении телефона как модем за доп. деньги 50 руб за 3 гб
Списание денег за смс на короткие номера, которых не было
Списание средств за прочие услуги, ещё предстоит выяснить
Полное отсутствие ориентации на клиента
Приложение в котором не разобраться
July 14, 2023
салон посещаю много лет , проблем с персоналом нет , ответят на все вопросы , помогут разобраться в технике тарифах Но не нравится как администрация МТС относится к ремонту вторых входных дверей месяц назад нормально не работала и сегодня тоже самое Почините не позорьтесь