Отвратительная компания мтс, не возможно положить деньги на телефон, через терминал, придумывают постоянно какие-то отмазки , ужасссс, буду на выходном займусь делам чтобы сменить оператора 👎👎👎👎
МТС изжил себя, только СМС шлют сами ничего не предпринимают, ответ менеджера : напишите по ссылке, а нам Это надо ?!это всваших интересах решить вопросы насущные!!!!
Отвратительно работало ТВ, невозможно дозвониться до операторов, вопросы не решаются. Оборудование ставят б/ у, в частности роутер. 22 ноября сменила провайдера, о чём уведомила операторов. Обещали прислать мастера за оборудованием и с 26 числа изменить тариф на мобильную связь. В итоге 27-го списали всю сумму, вогнали в минус, за оборудованием никто не пришел за 5 дней! В общем, полное безобразие!
Отзыв в целом об операторе связи, факты:
Об итогах рассмотрения обращений - не сообщают, пользователь узнает самостоятельно позвонив оператору. Ответ очень однозначный - отказ, без каких либо объяснений
Отсутствие безопасности по подключению услуг кредитных лимитов
Отсутствие информации у специалистов салона и операторов по опции кредитный лимит, ни информации по стоимости услуги (в тарифах числится как бесплатная) ни о чеках по списание средств
Автоматическое продление интернет трафика на 1 гб за 160 руб, о котором клиент узнает по факту из смс
Отсутствие возможности потратить гигабайты тарифа через точку доступа. Точку доступа возможно использовать только при подключении телефона как модем за доп. деньги 50 руб за 3 гб
Списание денег за смс на короткие номера, которых не было
Списание средств за прочие услуги, ещё предстоит выяснить
Полное отсутствие ориентации на клиента
Приложение в котором не разобраться
салон посещаю много лет , проблем с персоналом нет , ответят на все вопросы , помогут разобраться в технике тарифах Но не нравится как администрация МТС относится к ремонту вторых входных дверей месяц назад нормально не работала и сегодня тоже самое Почините не позорьтесь