в июле купил кнопочный телефон(смартфон разбился)попросил тариф без интернета...через месяц телефон с минусом в 600 рублей---каждый день по 20 рублей снимали за интернет...обещали вернуть деньги...2 месяца и тишина
Достаточно грамотные продавцы. Даже помогут пожилым людям понять, почему деньги списались (посмотрели по телефону бабушки чей номер другого оператора). Очередь правда в удобное время бывает😀 но между часами пик вообще хорошо
Очень длительное время ожидание. Время на одного клиента более 40 минут! Выдача перевыпущенной карты сотрудником банка заняла 35 минут! При этом карту он нашёл не с первой попытки. В сумме, время, потраченное на получение карты составило 1.5 часа! Простите, но это ту мач!
Отвратительный сервис и полный непрофессионализм сотрудников. Чему они научены, так это только здороваться с прибывающими посетителями. Сложилось впечатление, что грубость, невежество это визитная карточка ПАО МТС...
Рядом с домом. Всё объяснят, подскажут. Оперативно и быстро обслуживают.
1
1
Валентиныч
Level 9 Local Expert
September 22, 2019
Не очень внимательный оператор, глядя в паспорт, умудрился написать простую русскую фамилию неправильно, из-за чего очень затянулась операция по переводу средств. Просьба быть внимательней, работая с документами и деньгами, из-за этого могут возникнуть сложности у ваших клиентов.
3
1
A
Anonymous review
March 9, 2019
Ох уж эта фишка навязывать ненужные вещи или услуги связи или карты.. Просто иногда невыносимо 🤦🏻♀️😂
А так нормальный офис, хожу регулярно)
Четыре оператора работают одновременно. Шумно. Все пытаются громко разговаривать чтобы что-то было слышно. В итоге через 5-ти минутной очереди голова уже квадратная