В центральном офисе МТС в будний день работает один сотрудник. Ожидание в очереди длиться вечность. К-клиентоориентированность. Нахрена я поставил заказ с китая в этот пункт выдачи я не знаю. Но это было в последний раз.
Звезду ставлю за первое впечатление, обманывают клиентов. Не рекомендую, обслуживание на низшем уровне, безалаберные сотрудники, а их директор поощрает такую работу. Там работают одни хамы, включая директора.
Отвратный офис, полный народа работает один продавец, второй якобы кушает время 17.26 скоро идти домой, а они ушли кушать на час. На людей им наплевать. Ужасное обслуживание и неуважение к людям
Отвратительный салон продаж. Персонал медлительный, как будто с олимпа спуститлись до нас, ни чем помочь не могут. Раньше здесь был офис мтс, теперь нет, всех отправляют в Воронеж
мастера договариваются просят отменить заявку в мтс чтобы левачить - выставляют ценник дороже чем в мтс и потом сами не приходят в назначенное время - "нас послали из офиса за город"
Хамы, дозвониться до оператора невозможно, работает автоответчик! Связи никакой. Придётся завтра ехать в офис, по телефону вопрос решить нельзя, а через интернет сами же не дают доступа.
Пришла восстановить номер, парень сказал, что стоит 16000 номер. Пришла домой и позвонила в тех. поддержку и сказали, что востановление будет стоить 150р
Третий день ожидаю специалиста для расторжения договора, каждый день езжу через весь город на старый адрес- безрезультатно... Одни извинения и обещания видно ждут следующего списания услуг
Ужасная связь. Домашний интернет еле тянет в центре города. До поддержки уже 40 минут дозваниваюсь.
6
Юрий
Level 14 Local Expert
September 17, 2021
подключил максимальную скорость сняв ограничения обещали минему 100 мегабит а по факту у мена 1-5 ужасно поступаю просто обманывают людей на деньги купил роутер за 3900 мтс все также не кому не советую этого оператора
Прекрасное обслуживание корпоративного отдела. Особенно хочу выделить менеджера Владимира. Очень грамотный и вежливый профессионал. Много раз помогал в сложных ситуациях. Успехов в развитии!
Самое некомпетентное обслуживание, из всех регионов где был. Но при этом сотрудники отдела обслуживания клиентов доброжелательны и приветливы, а вот сотрудники офиса продаж и обслуживания корпоротивных клиентов, некомпетенты, оабочий день прекращают за 30 минут до окончания по расписанию, клиентов пинают, от себя к другим сотрудникам, лишь бы избавится, при этом грубы, крайне некомпетентны
Качественная мобильная связь, отсутствие "накруток" на тариф. Стабильный устойчивый домашний интернет, интересные ТВ каналы в домашнем ТВ. Грамотные специалисты.
Салон от МТС наверное хороший.
А как то вот понадобилось мне с МТС банком решить одно дело, а так как в Калуге нет офисов самого банка, то ни чего в салонах и не налажено.
Может так оно и должно, но осадок остался.
В этом офисе, как ни странно, достаточно квалифицированные сотрудники компании МТС, но к большому сожалению после 17 часов очереди, а данный офис работает до 19.00 и вопрос за одно посещение решить так и не удалось