Mts
Directions
Универсам
230 m
46 reviews
April 24
Сегодня пришла в этот салон связи. Меня обслуживал оператор Артём (фамилию сказать отказался). Оказался АБСОЛЮТНО некомпетентен. Не смог мне рассказать о моих расходах при выезде заграницу. Ни внутри сети, ни на другие операторы. Я потратила свое время и теперь мне надо идти в другой салон!!!!
August 5, 2024
Посетил сегодня, 5.08.24 с 11:00 до 11:30 салон МТС на Коммунистическом пр-те 30, ПЛАЗА... Не было света, соответственно и обслуживания!!! Спросил у сотрудницы где находится ближайший офис МТС, вместо того, чтоб назвать адрес, начала нервно указывать руками какие то направления, рук я не видел, ТК из за стойки, за которой она сидела, были видны только её глаза... Я несколько раз попросил ее указать мне хотя бы в какую сторону идти, на что она начала орать на всю Плазу))) , беситься, что я , человек на 6м десятке ей тыкнул(другого обращения она не заслужила), стала заниматься нравоучениями типа ходите с картами и сами ищите, не ...... спрашивать.... В результате довела до того, что путь ей уже указал я!!!) Рекомендую руководству посмотреть видео, дать свою оценку и проконтролировать, пошла ли она по рекомендованному пути... Короче ужас!!!
3
September 11, 2024
Рекомендую выбрать, как минимум, другое отделение, а ещё лучше - другого оператора.
Сотрудник компании (Судя по ФИО в договоре, её зовут Алпатова Анастасия) в августе обещала мне тариф, по которому я смогу в счёт минут из Краснодарского края звонить в Ростовскую область на телефоны любых операторов. На самом же деле звонки идут по межрегиональному платежу в ≈3 рублей в минуту. На все претензии Анастасия во время моего визита 10.09.2024 заявила, что я "лукавлю" и что в течение моего пребывания в Краснодарском крае я исправно пользовался данной услугой, систематически ссылаясь на 17-е августа, в течение которого я пользовался звонками тарифа (тогда у меня на счету были деньги). Стоит отметить, дозвониться до матери я пытался ещё много раз уже после 17-го августа, когда денег на счету не осталось, и должны были списываться минуты. К концу месяца тариф у меня был с 298 неиспользованными минутами, пользовался я только интернетом.
В итоге расторг договор и надеюсь больше не прибегать к услугам данного оператора. Условия тарифов МТС крайне непрозрачные и расплывчатые, остерегайтесь сделок с данным оператором и с данным сотрудником. Особенно с Анастасией, искусством манипуляций она владеет: сначала пообещает вам выгодный тариф, а потом "умывает руки" и заявляет, что вы "лукавите".