Даже одну звезду не поставила бы. Продавцы не знаю кого из себя возомнили на людей не смотрят, хамское отношение и это не один раз обратились... Последний случай перешёл все границы. Муж 25.12. 2024 покупал телефон в кредит. По итогу одну страницу договора не дали умышлено, как позже выяснилось. Порекомендовали платить быстрыми платежами. На днях скачали приложение и увидим кэшбек за покупку телефона, где было указано что мы кроме телефона купили умную калонку, пауэрбанк. Сразу поехали в салон где над нами посмеялись(видно все на потоке и ничего не бояться) в салоне сняли копию договора сказала директор салона сделаем запрос и вам перезвоним. Придя домой сново звоним в банк. Банк скинул на почту договор где все прописано что купили, и ту четвертую страницу договора что не дали при покупки телефона. По итогу ему на момент покупки продали 2 сим карты за ноль рублей, но к каждой сим карте привязан тариф за четыреста с лишнем, умная колонка около четырёх, пауэрбанк около четырёх, накладной чехол на самсунг гелкси🤦♂️видимо кому то из сатрудников нужен был новый т. К муж другой телефон брал,касперски около четырёх, финансовую защиту около двух тысяч и премеум уведомления за 3600😔. В этот вечер банк вернул за уведомление Премиум что мог... На утро побежали в салон. Показав договор директор салона мужа вспомнила и сказала решим вопрос... Часть возместила по стоимости продажи, умную калону отдали, но она не новая видно жирные пальцы что пользовались коробка открыта, на вопрос что это пользованны товар директор ответила что новый, пауэрбанк был правда новый запечатан
.Обмануть на около 15000 это ужас конечно и плюс проценты все 20 000 будет а нам нужен только телефон! Мы одни такие- думаю нет... Возможно люди не знают привыкли доверять... Прочитав положительные отзовы я не верю авторам.
К сожалению, пришлось посетить данный салон сотовой связи. Отношение сотрудников к клиентам оставляет желать лучшего, клиентоориентированность отсутствует. Если вы хотите поскандалить или чтобы вам нахамили - милости просим. Желаете получить помощь в переоформлении тарифа либо по каким-то другим услугам - воспользуйтесь интернетом, сотрудники ссылают на приложение и самостоятельную работу, смысл их нахождения в салоне связи не понятен. Итого сервис 0/5, хамство сотрудников 10/5. Спасибо, было неприятно. Никому не советую.
Вовремя пришла в ваш салон . Успела нарваться на кэшбэк 30% . Купила второй уже фторой телефон и не желею . И свять опатила и телефон со скидками забрала .
Обслуживание на уровне
Нужно было купить маме обычный кнопочный телефон . Зашел в МТС один телефон понравился . Начали оформлять и сказали чтобы этот телефон купить надо симку мтс обязательно купить . Я сказал продайте просто телефон ,что не хочу сим карту и во вторых мтс у меня в деревне не ловит вообще . В итоге мне просто телефон не продали 😅🤦🏻♂️🤦🏻♂️. Не советую покупать телефоны там . Пошел и купил в днс без всяких заморочек
Купила телефон Самсунг 4 июня. 21 июня сдала по гарантии так как диманик шумит и громкость не громкая, 9 пришла забрала телефон в таком же состоянии был, бумажку написали что устранили неполадки. Обратно сдала на обмен смс отправили вчера о том что не выявлены дефекты. Что теперь делать?
полный беспредел! 20,08,2012г .купили планшетник , оказался со множеством неисправностей, сдали его обратно и вот уже прошло почти 2 месяца... и ни планшета, ни денег, ни сколько-нибудь вразумительного ответа. слышим только одно- извините приходите завтра