В салоне банка МТС в Тосно меня встретил сотрудник Владимир, и эта встреча напомнила мне о важности не только профессионализма, но и человечности. Владимир помог мне оформить банковскую карту, подробно объяснил все нюансы и познакомил с удобствами мобильного приложения. Его работа была проделана с вниманием, без спешки, как будто следуя словам из Книги Притчей: «Мудрый в сердце принимает заповеди».
С его помощью я не просто решил свои вопросы, но и почувствовал, что за цифрами и договорами стоит человек, искренне заботящийся о клиентах. Такие моменты напоминают, что даже в мире финансов есть место для духовного, и что истинное служение людям заключается в готовности помочь с добром и вниманием.
Были сегодня 4 января 2025г. В салоне работает девушка Ира. Очень милая, грамотная, внимательная. Все подсказала, помогла в нашей проблеме. И на удивление помогала сразу не только нам но другим клиентам. А это говорит о Профессиолизме. Спасибо большое!!! Ира Вы молодец.!
Лучшая точка МТС, быстро обслужили и всё подробно рассказали, отдельную благодарность хочу выразить Владимиру, не просто человек, а человек с БОЛЬШОЙ буквы человек
Я считаю, что только за работу со мной ему нужно выписать премию и повысить
Хороший салон связи, работники улыбчивые и приветливые)
Особенно хочу отметить работу сотрудника салона Владимира, он помог быстро решить мою проблему.
Владимир — ценный сотрудник компании МТС, который всегда готов помочь клиентам. Его профессионализм и доброжелательность вызывают уважение. Он умеет находить подход к каждому клиенту и решать самые сложные вопросы. Работа Владимира заслуживает самой высокой оценки.
Девушка -работник салона МТС, не компетентный сотрудник! Передо мной в очереди стояла бабуля. Она хотела сдать телефон, на что сотрудник салона ответила ей, что это можно было сделать только в день покупки телефона. А как же закон о защите прав потребителей?! Пункт 1 статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». В итоге бабуля просто оставила телефон на стойке салона и удалилась...
И одной звезды мало. Две недели как не МТС. Но вчера прислали смм о каком то МТС премиуме и каком то кэшбэке! Ребята, ура, я уже не ваша! Пришла в этот офис для разъяснения этого вопроса, меня просто послали! Выяснить ничего не возможно, на телефоне бот, а в чат зайти не могу, номер то не МТС. Так какого ....вы мне смс шлете, кровь попортить
Отвратительный салон. А если быть точнее, то увольте своих работников, которые не находятся на рабочем месте в рабочее время!!! Салон открывается с 9.00, но внимание время уже половина 11 и никто даже близко не появился из сотрудников! Качество обслуживания просто отвратительно
Ответ компании: Со слов вашего менеджера код подразделения вам заполнять не обязательно, у нас из за этого сложности. Форму заполнять нет надобности, так как я с вами прощаюсь.
В этом салоне не умеют заполнять данные, как и в прочем в МТС. Второй номер не могу отвязать из-за неправильных данных. У старых абонентов не полные данные, вместо кода подразделения 000-000. Эта грубейшая ошибка, пользователям проблема, а компании огромный штраф. Именно из за этого салона сейчас не могу перейти к другому оператору. Данные менял, есть обращение, а за проделанную работу кто то получает ЗП и продолжает нас обслуживать. МТС привет!
Пришла получать карту ,стоят обе на крыльце курят ,говорит одна ,перерыв, я такая ого не плохо . Я спрашиваю на момент вашего перекура она ,ага. Ну ладно ,не стала ничего говорить. Я бы таких уволила, т.к одна из них должна была пойти и обслужить меня ,это раз . Покурили захожу ни здравствуйте ничего да еще с таким лицом мол чего тебе надо,это два . Потом у них что то с компьютером,вроде стали меня обслуживать и тут же давай у других принимать платежи, и все на одном компьютере,а ты стой и жди пока 20 мин пока что то там загрузится .И сотрудницы если можно так назвать на внешний вид были скажем одеты не очень не презентабельно.Желание туда ходить нет вообще. Очень плохо что в Тосно один или два салона куда можно сходить (
Весь салон красный, А как известно красный цветопробу опасности. Не хотел бы в нем целый день работать. Да и связь никакая и вороватая, хотя сейчас все этим промышляют операторы.
Отвратительный салон, работают одни хамы и хамки. Второй месяц пишу претензии по поводу замены телефона, одни отписки. Не покупайте ничего в этом салоне по адресу: ЛО, г. Тосно, ул. Советская,д 3