Очень,очень, очееень долгое время обслуживание одного клиента. Специалист один, в очереди я была 4-ой, стояла 45 минут, за это время оператор обслужила только одного клиента, но то что мог бы сам клиент сделать ( с плей-маркета скачать приложение и зайти в него) оператор сперва разговаривала по телефону с другими оператором за клиента, потом скачивала приложение и входила за клиента. На вопрос: долго ещё? Ответ: НЕ ВИДИТЕ, Я ЗАНЯТА! (в грубом тоне).
Добрый день!
Хочу сказать парочку слов об этом отделении связи.
Грубое отношение к покупателям. Подключили МТС "для своих". При покупки симкарты за 250 рублей, оператор не объяснил, что есть платные услуги. Об этом мы узнали только после второго платежа по тарифу. Получилось так, что покупали карту за 250 рублей, а в итоге заплатили 450. Я считаю, что работники обязаны были проинформировать меня об оказании платных услуг. Уважаемы клиенты, не попадитесь на эту удочку.
Спасибо большое за внимание ✨
Очень понравилось, платила за интернет и кабельное, быстро и все объяснили. А платила в кассу рикта, очень огорчилась, сидят 3 мальчика, отмахиваются от тебя, не кто не хочет работать, ещё и хамы.
Хочу оставить отзыв по причине наглого обращения работников данного салона. Начну с того, что у моей мамы самостоятельно поменяли тариф, по причине работы данного тарифа в дальнейшем. И, естественно, подключили тариф наш смарт за 700 руб в месяц, хотя можно было отследить, что данный абонент не пользуется ни интернетом, ни какими-либо другими услугами. Все ушло в минус. Завтра моя мам ложится на операцию, и позвонить не сможет. Я поехала в салон связи (07.08.2018года) на пр.Коммунистический 21 с паспортом мамы и ее телефоном, т.к. ей сложно самой ходить. Предварительно, попробовала через интернет поменять на тариф смарт за 150 руб, мне пришло смс, что данный тариф не доступен. Ну, так вот, сидят там двое (парень и девушка) с умным видом говорят, что невозможно без паспорта и абонента подключить. Я говорю, что завтра моя мать после операции даже не сможет позвонить, а он мне в ответ- выйдет с больницы и придет переключит тариф! Не, не дебил, или нет? А до этого я даже связаться с ней не смогу! Говорю, что через интернет сама не могу подключить, а он мне опять, она нужна сама. Зачем???? С ее паспортом и телефоном пришла! Что нет исключений чтоли? Всякие случае в жизни бывают.Суки! Земля круглая, и вам сочтется!
Ужасная компания особенно домашний интернет, до оператора не дозвониться, интернет виснет, кошмар а не интернет
4
1
A
Anonymous review
September 20, 2018
Грубый персонал, нежелающий не то что заинтересовать клиента, а пытающийся поскорей избавиться от него. Ни разу не удалось решить ни одну проблему с которой приходил в данный салон связи.