Несмотря на то, что в прошлом уже были жалобы на график работы салона, к сожалению, МТС до сих пор не решила эту проблему. Невозможно точно знать, будет ли салон открыт в его рабочее время.
Добрый день.Была сегодня в салоне МТС на проспект Ленина 51б, вежливый сотрудник, Алексей все объяснил по моим вопросам, помог в решении вопросов.
Спасибо, салон рекомендую.
Как не приду, постоянно закрыто!
В тот раз было уведомление, что технический перерыв на 3 часа, сегодня вообще света нет, на точку явно даже не выходили.
Просто ужас! У меня вторую неделю проблема, до меня не всегда дозваниваются и приходят сообщения , что ко мне звонили. Я оставляла жалобу оператору по телефону, но ответ не получила и зашла в этот салон. Молодой человек отключил мне голосовую почту и убрал одного человека из черного списка. За услугу с меня взяли 200 руб. и сказали , что все будет хорошо. Но за несколько дней ничего не наладилось. Я зашла второй раз и сказала, что они ничего не исправили , верните мне деньги либо наладьте мне связь. На что я услышала: мы вам услугу оказали, деньги мы вам не вернем. Я ничего не получила, сказала, что буду жаловаться и когда уходила услышала :"хватит орать, *** на ***". Я этого так не оставлю!
Хамство,хамство и ещё раз хамство сотрудника Андрея который работал 01.03. Некомпетентное поведение. Грубость и хамство. Прошу руководство салона разобраться своим хамом.
Не приветливы,равнодушие,хамство,не опрятный вид сотрудника салона(не глаженная рубашка,вся в заломах после стирки) Василия. На моё замечание о не достойном поведении,Василий предложил мне ходить в салон по месту моей регистрации. Что либо говорить- бесполезно....на моих два слова в ответ целый словесный поток хамства.
Молодой человек работавший 26.01.22 хамит пенсионерам. Говорит если не разбераетесь вам дорога на кладбище. Что за отношение к клиентам. Прошу руководство принять меры.
Сегодня была очень огорчена, когда придя в салон увидела закрытую дверь. У двери стояло ещё два пожилых человека, один из которых сказал, что прям перед его носом женщина-сотрудница салона в 16.00 закрыла салон и ушла якобы на полчаса на обед, в итоге ее не было на месте полтора часа, в 17.30 пришёл мужчина и запустил нас в салон, на вопрос где эта женщина, сказал, что сегодня она не придёт!!!! Это нормально? Походу у МТСа сотрудники делают, что хотят, никакого контроля🤬🤬🤬
Очень расстроилась, придя в салон в 18:15 дверь была закрыта, хотя свет горел, рабочий день до 20.00 стояли минут 20 так никто и не подошёл. Хотя бы написали что отошли на минут так.........
1
Илья Иванов
Level 20 Local Expert
October 4, 2021
Хотел восстановить свою симкарту, но сотрудник был занят оформлением кредита. Отправили в головной офис.
Обманули со страховкой на телефон. Сказали что страховка от Альфа-страхование защитит от всех событий, в том числе если просто сам уроню телефон. В итоге выяснилось, что страховка только от порчи телефона третьими лицами защищает. Обманули продавцы!!
Очень качественный и хороший салон связи МТС. Он считается одним из центральных салонов. Тут вы сможете подобрать для себя выгодный тарифный план и купить одну из новинок сотовой связи.