Качество работы с клиентами ужасное, техподдержка для галочки, связь с перебоями, а предложение услуг и реклама зашкаливает, названивают и надоедают своими предложениями, которые мне не нужны!
Интернет помойка, работает через раз, ночью так вообще тебе его могут отключить минут на 15-20, обещанная скорость 100мб/с по факту при скачке выдаёт 11мб/с. ТВ нормальное, работает без нареканий.
В конечном итоге хочу сказать, что если вы захотели подключить этот помоечный интернет то сразу откидывайте эту зловещую идею, поскольку нервов вам хватит на несколько месяцев с таким интернетом.
Нет господа, я все понимаю, но салон в котором сотрудники могут только втюхать тебе телефон с кучей допов и Симками, которые не могут ни пополнить карту мтс банка это что-то с чем то. Я пришел чтобы погасить досрочно платеж, но меня отправили в диксис, мол они то мне и помогут. Ладно, я может и поверю что в диксисе работают более чесные и более профессиональные люди, но это не отменяет факт того что в мтс работают низкосортные продавалы, которые уже в край обленились и не знают что работают дабы поддерживать абонентов мтс связи и банка. Это уже давно ещё та помойка, если речь пойдет о покупке телефона, то вы ещё и переплатите раза в 1,5 два, и не дай бог в кредит, тогда вы не отвяжетесь от кучи дополнительных настроек, страховок, потому что без них вам ничего не оформят. Это бесчестные люди-фу такими быть.
Интернет у них работает через раз. 2 дня заезжал - интернета не было. Симку оформили, потом оказалось, что недооформили и что она не на кого не зарегистрирована и нужно опять идти в салон подтверждать свою личность...
31 августа обратились в Ульяновский отдел для расторжения договора (Интернет+ТВ),сдали модем; госпожа Зеленская и господин Андреев пообещали что запустят данное заявление в работу. Уехала в Москву,и через 2 месяца мне приходит долг в размере 1300 за сентябрь и октябрь. Стала звонить в кол-центр,а мне говорят: ваш договор не расторгнут и доступ в интернет временно заблокирован. Объяснила что обращались в офис 31.08, копия документов у меня на руках, Оператор: вашего заявления мы в базе не видим, расторгнуть договор вы не сможете в Москве,только в том регионе, где подключались. И повторяет одно и тоже 5 раз. Предлагают платить за проезд 6000 и за гостиницу, для того чтобы расторгнуть договор заново и заплатить долг!!! Городского телефона центрального офиса,который находится в Москве не дают, с начальством не соединяют. Уважаемые, не заключайте с ними договора,не подключайтесь к ним ни за что в жизни!!!!!! Обманывают и даже не краснеют!!!!!!Ё
Добрый день. В марте 2013г. пытались подключить Интнрнет МТС, но сотрудники не смогли это сделать, т.к не смогли открыть ящик в подъезде. А теперь нам пришел счет с долгом на 60руб. Т.е получается, что мы якобы пользуемся интернетом. И как это понять? Как можно поле этого Вам доверять? Ждем ответа.