MTS
34 reviews
July 6
Симкарту мне продали, но трижды за время моего присутствия в офисе вопреки моему желанию рассказывали мне о других платных услугах и товарах компании МТС. Я дважды говорил, что мне ничего не нужно. Продавец-консультант, тем не менее, продолжала настойчиво навязчиво, словно назло, навязывать мне услуги компании. Со второго раза я спросил, зачем она это делает вопреки моему желанию? Она ответила, что у неё такая задача – рассказать об услугах компании. И переспросил: вопреки желанию клиента?! в ответ я услышал: «Я вам сказала мою задачу». Как я понял, к мнению клиента либо сама компания, либо наставники именно этого продавца, либо сама продавец относится наплевательски. Не профессионализм! Неуважение! Требую применить дисциплинарные меры! Не ходите в этот салон, пока она там работает!
1
September 18
Компитетный персонал ,быстрое обслуживание ,вежливость и отзывчивость что так же немало важно , спасибо за быстрое решение моего вопрос , теперь только в ваш салон буду обращаться 👏
September 1
Мало того что я стояла ждала 15 мин, в офисе был перерыв, вышел менеджер, мужчина, со словами , еще 10 мин перерыв, и мало того, сказал якобы нет интернета и отправил меня в другой офис…. Моему негодованию нет предела 👎
June 2
Отличный персонал, всегда придут на помощь. Помогут решить любые вопросы
September 14, 2023
Обратился в салон для покупке смартфона,сотрудник Александра порекомендовала купить мне infinix hote 30i,рассказа все фишки смартфона, показала его. В итоге решил купить. Так в подарок к телефону дали ещё и тариф с 3мя месяцами отплаченами и колонку в придачу . Очень понравилось обслуживание,теперь только к ней буду приходить и знакомым порекомендовал данный салон. Отзыв пишу спустя месяц после покупки.
June 1
Хороший чистый салон, грамотные работники. Помогли с выдачей карты
January 26
Обращался за помощью по случаю утери сим-карты: буквально за пять минут мне оформили новую карту, дали разъяснения по ряду вопросов, интересующих меня вопросов, работой салона полностью удовлетворена.
October 12, 2023
Обратился в этот салон, чтобы перевыпустить сим карту, сделали все быстро и качественно, вежливые сотрудники и приятная атмосфера, рекомендую этот салон МТС
October 7, 2022
Очень нравится посещать данный салон мтс. Продавцы внимательные , вежливые , отзывчивые . профессионалы своего дела . лучший салон города !!! Отдельное спасибо менеджеру Надежде . очень грамотно и быстро подобрала тариф и телефон по нужным мне параметрам
June 14, 2023
Сегодня зашли узнать, можно ли воспользоваться сервисом Золотая корона в данном салоне (салон по гуглу подключен к этой услуге).
Работник салона с третьего раза смог понять, чего от него собственно хотят, тупил, переспрашивал одно и то же.
В результате выяснилось, что перевод здесь получить нельзя, а только отправить.
Общается в хамском тоне, понимание услышанного у него затруднено.
Пож, МТС, обучите своих сотрудников хотя бы внятно отвечать на простые вопросы!
1
August 16, 2022
Некорректно разговаривает продавец от слова «совсем». Продал не работающий товар, приехали оформлять возврат, сказал что коробка повреждена при открытии поэтому оформить возврат не можем, через кол центр выяснили, что возврат оформить возможно, в течении суток. Но молодой человек растянул это удовольствие на 3 дня, потом сообщил что в кассе нет денег чтоб оформить возврат денежных средств. После 5 попытки оформить возврат потребовал документы удостоверяющие личность, хотя за все это время ни разу не упомянул о них, и сложилось впечатление об этом магазине, что задача продавца всеми правдами и не правдами не возвращать деньги За сломанный товар они не собираются и при каждом посещении придумывают новые причины. Пошла вторая неделя посещений в этот чудо магазин, хожу сюда как на работу уже. Интересно какая причина будет следующая для отказа.
2
August 24
Хорошо все ок . советуем
August 24, 2023
Грамотные сотрудники и обслуживание на высочайшем уровне! Советую посещать данный салон связи
July 9, 2022
8.07 пришла подобрать телефон сыну. Меня грамотно проконсультировал специалист Дмитрий. Подобрал телефон с выгодным тарифом, а так же приклеил пленку, которая защищает от ударов. Буду приходить именно в этот салон, спасибо.
August 19, 2022
Зашли с супругой . За новым телефоном .
Пролавец Дмитрий грамотно подобрал телефон и подключил к новому тарифу для нового телефона. Очень благодарны )))))
1
May 2
Спасибо за прекрасное обслуживание!
November 11, 2022
Помогли подобрать выгодный тарифный план, оформили кредитную карту, вообщем приятный коллектив приятно зайти.
October 7, 2022
Нужна была симкарта без интернета и абонентской платы. Девушка предложила тариф твоя страна. Платные услуги сразу отключила. Рекомендую данный салон.
November 6, 2022
Купила сыну часы, сотрудник подобрал тариф для часов. Все работает отлично, спасибо!
November 12, 2022
Хороший чистый салон. Приветливые сотрудники . Спасибо за выбор телефона
June 10, 2021
Ужасный сервис. Продают телефоны не новые, а с витрины. О том, что аппарат с витрины нет информации. Сказали можете не забирать, Вам сделают возврат, а это до 3 - х ребочих дней. А телефон надо покупать и пользоваться. И самое интересное притензию по работе магазина не приняли сказали нужно прийти в салон и написать. Вопрос к Вам магазин у Вас в интернете, я сижу и покупаю в подарок телефон и до ближайшей цивилизации 500 км. Как ДУМАЕТЕ мне это удобно? В итоге телефон пришлось забрать и он оказался поцарапанный не доглядели пожилые люди. Заказ №48155800 (код продажи: ) готов к выдаче в МТС до 07.06.2021 22:00 .
Адрес: Дубовое п, Щорса ул, 64 ,
July 8, 2022
заходил на днях
понравилось что продавец .прежде чем продать товар . реально подсказал что и какая польза от товара
буду рекомендовать друзьям
July 4, 2022
была сегодня в магазине . качественно предложили услуги мтс банка . ушла довольна .буду теперь ходить в этот магазин . очень понравилось
1
September 5, 2021
Не советую это место. Купили телефон, оплата картой, деньги списались, но в базе данных МТС телефон не списался, в итоге проторчали в салоне 4 часа, деньги не возвращают, телефон не дают, и никаких гарантий/расписок, что они нам что-то должны тоже не дают, написали заявление в полицию.
July 13, 2022
Обращалась переходом от другого оператора девушка объяснила всю процедуру, осталось довольна.
August 16, 2022
Зашёл в салон . комфортно и удобно
January 14, 2020
Посетила салон и впала в состояние шока!!!! Либо смена была такая, либо уж не знаю как сказать.. Ни на один вопрос касаемо стекла и чехла на телефон HUAWEI я не получила.. Люди, работавшие в тот момент, не смогли разобраться в наличии товара
2
June 26, 2023
Не решили проблему с номером по надуманной причине.
June 15, 2020
Купил наушники на кэшбек,подаренный с купленного смартфона,сотрудница помогла с выбором и знает своё дело. 👍
1
January 10, 2020
Плохое отношение к клиентам,пожелание поменять персонал на русских,
1
1
October 8, 2020
Хамское отношение, как ни странно, со стороны девушки сотрудницы
2
September 18, 2020
Приветливый персонал.
5
1
December 15, 2019
Отвратительный персонал, грубый, неквалифицированный. Очень неприятные впечатления
2
July 18, 2018
Быстро поменяли симкарту, не было очереди) все хорошо )
2
1