Покупала здесь телефон через интернет магазин. Пришла смс-заказ собран,можете забрать. Приезжаю в этот пункт. При мне другой покупатель крутит в руках телефон нажимает,разглядывает, ,а продавец пытается отменить интернет заказ и продать этот телефон этой старушке. Оказалось это МОЙ телефон, якобы собранный и готовый к выдаче. Я сказала выдайте мне телефон новый,в упаковке, а не этот б/у,на что мне продавец издевательски сказал что у них ВСЁ в ОДНОМ экземпляре,и если я не хочу брать,то вот бабка сейчас его купит. А она стоит уже чуть не в карман его себе кладёт,мой заказанный телефон. Мне было крайне неприятно,но идя туда, уже настроилась забрать его, и все таки выкупила. Попросила также плёнку на экран, и мне вынесли открытую коробку из которой все вываливалось, тоже б/у, и снова сказали что у них все в одном экземпляре, вскрытое. Уже прошло 2 года со времени покупки телефона, но вспоминая все это,насмехательское издевательство продавца, мне противно. НИКОГДА и ни за чем не обращусь больше в мтс. Отвратительная шарашка.
Отлично обслуживание. Сотрудник Ольга помогла в оформлении рассрочки. Из недостатков- совсем маленький выбор смартфонов. По факту товар, который был нужен, оказался в наличии. Оценка 5.