Посетил сегодня данный салон. Помогли решить мои проблемы. Чисто, аккуратно, большой выбор. Вежливые и грамотные менеджеры. Отдельное спасибо менеджеру Михаилу. Очень грамотный и компетентный, все подробно и без суеты обьяснил и помог мне все оформить. Побольше таких людей и мир станет лучше.
Все от входной группы
(идеально чистые витражи),
искреннего welcome сотрудников, атмосферы салона и до качества выполнения самой услуги (смена тарифа/приобретение трубки)
- заслуживает особой лояльности и восхищения!
Огромная благодарность менеджеру Мальцевой Ксении Олеговне за высочайшую клиентоориентированность, умение слышать и решать запросы клиента (обслуживаюсь у данного менеджера в течение двух лет)!❤️
Спасибо огромное руководству за прекрасный персонал, кадровую стабильность и отсутствие ротации!
Успехов Вам и процветания!
Мы с Вами!
Самый лучший сотрудники в этом салоне. Большой выбор телефонов и аксессуаров. Если даже что то нет в наличии всегда закажут нужный товар.
Тарифы для мобильной связи самые выгодные. А еще у них есть бесплатная мобильная связь
Недавно обнаружил что деньги с телефона списываются просто так, сильно разозлился и пошел разбираться в ближайший офис МТС к моему дому, но как только зашел, весь негатив испарился!Отличное заведение! Решили мою проблему и все качественно объяснили, что бы такого больше не было. Хочется отметить очень дружелюбный персонал, не было скучно ждать выполнения операции. Всем советую данный центр, приходите не стесняйтесь, все решат и объяснят!
Заходили вчера в этот салон, купить телефон, вместе с сотрудником выбрали телефон, все наравиться, телефон супер, консультация отличная, в общем, советую этот салон!
Куда бы я не обращалась качественного сервиса как в этом салоне, оказать больше нигде не могут
Персонал вежливый, ребята активно обрабатывают информацию и всегда помогут решить любой вопрос
Торговый зал просторный, в помещении чисто. Цены доступные, ассортимент большой. Персонал попадается разный, и вежливый, и не вежливый, и компетентные в товаре и не компетентные.
29.9.2022 обратился в салон с проблемой пакетов связи МТС , менеджеры сработали оперативно буквально через сутки все заработало еще подключили скидку на тариф ) рекомендую данный салон для решения подобных проблем, в других офисах был все как попугаи отправляют на горячую линию и даже не пытались помочь решить проблему , 10 из 10 оценка
Когда то давно был интернет от МТС. Тажело было с ними. Стоимость поднимали когда хотели. Не уведомляли. Дозванивался до организации минут по 30 - 50. Жена не верила, пока сама не стала им звонить. Мы расстались. С МТС. Ура!!
Вчера с женой купили по телефону в кредит, к тел. Прилагалась симка и скидка на подарок в магазине на 3 рубля. Взяли по тел, с защитным стеклом, чехлом и часами.. Дома одни часы оказались не рабочими, в магазине их не проверяли. ЗаВ магазина отправлял меня в мастерскую, я ответил, что это проблема магазина и хотел пойти в Роспотребнадзор, вообщем взяли на проверку. Проверяйте товар в салонах МТС, качество, потом будут винить Вас
Печальное заведение. Зашол к ним по поводу блокировки сим карты оказалось что мой номер забрали пользовался им более 15 лет, мне объяснили что мне его придётся выкупать. Написал у них претензию ответ жду уже месяц полный бардак!
Хорошее расположение, вежливый и компетентный персонал, работают и по субботам.
Удобно, что внутри много места, а не маленький закуток в каком-либо ТЦ.
Прежде всего салон (по телефону поддержки МТС) спозиционирован как салон для Юр лиц, отправили, ну вот я юр лицо, приехал стою -сижу очередь из 4 чел, а у меня орг вопросы по 10 сим-номерам, что само собой не быстро, после меня еще очень и тож не оч довольных, предлагаю выделять 1-2 специалистов обученных под юр лиц. Но в целом вопрос решили, все нормально 😌
Владислав Русинов
Level 4 Local Expert
February 20, 2024
Спасибо Алексею, помог разобраться с тарифом и посоветовал хороший чехол, хожу радуюсь)
Специалисты в салоне ведут себя отвратительно! Позволяют себе хамить клиентам и переходить на личности! Ни о какой помощи и понимании проблемы речи идти не может! Видимо работа специалистам не нравится, зачем тогда работать и терпеть это? Не проще ли уволится? Зачем создавать проблемы и портить настроение клиентам! Довели меня до истерики!
Заказывал установку тарелки на даче. Перестал поступать сигнал на многие каналы, обращался, их ответ- кто устанавливал тот и пусть настраивает
135888 Генералов
Level 11 Local Expert
March 20, 2020
Всегда хороший персонал. В любую минуту помогут, даже если человек приезжает далеко из других городов. Но единственное минус ни как не могут решить много лет, чтоб внутри кирпичных старых высотных домов ловила как телефонная связь, так и сам(глобальная проблема) интернет. С 2010г не раз писал обращения на эту тему и чувствую другие операторы вас скоро чем то опередят. Хотя мы с родными занимаемся совершенно другими деятельностям-как ГУ МВД, Футбольный клуб Звезда, как брат студент, так и я был 11 лет в продуктовой деятельности сейчас ушёл учиться в РЖД. Что крутиться на уме у операторов салонов МТС сообщил МВД Индустриального района с ОЭБиПК Теплочков Григорий, от которого я как ДНД(НД) когда то вам приносил листы по ознакомления информации по фальшивым купюрам по 2.000 и 5.000, скоро будут разбираться, если МТС по самим домам работает так медленно, особенно когда сделано куча заявлении.
Не компетентные представители МТС. Не заинтересованные в клиентоорентированности. По любому спорному вопросу всегда один ответ, что они не работники МТС, а только передаточное звено (так и не понял какое?). Зачем они нужны.
1'5месяца вызывал техников по настройке телевидения через интернет. Картинка останавливается потом рассыпается итак около 2 _5 секунд так и не сделали плачу за услугу 1040 руб в месяц хреновая компания никто ни за чего не отвечает подскажите как найти на них управу