Качество предоставляемых услуг абонентов в городе Сызрани отвратительное, скорости нет , связь плохая . совсем испортилось отношение к ним . одни отписки смените сим обновите тел проверьте впн и что специалисты работают добавят вышки и так далее одно ля ля . решать всем нужен ли такой оператор который не предоставляет услуги связи интернета в полном объёме своим абанетам ⚠️
Отличное обслуживание, девочки-консультанты очень приветливы, всегда помогут с выбором подходящего товара, расскажут про все акции. Недавно приобретали телефон маме, помогли подобрать нужный тариф и необходимые аксессуары для телефона. Однозначно рекомендую!
На симке лежит 8000руб не дают вывести ни куда простят выписки людей каторые пополняли счёт бред полнейший мои же деньги не дают вывести не квалефецированые сотрудники сидят просто. им вообще не че не надо и желания помочь у них нет им лиж бы покупали у них что бы процент продаж был обязоностей своих вообще не знают просто нплевательское объщение
Хочу сказать спасибо сотруднику салона Вадиму (если не ошибаюсь в имени). Грамотный, вежливый, компетентный. Разобрал ошибки своих коллег и помог восстановить работу модема. Если хотите, чтобы вам помогли - обращайтесь смело к нему, от души советую👍
Очень хороший магазин,персонал приветливый,Продавщица Юлия подобрала хороший телефон и аксессуары,в целом очень довольна,но вот директор сивая орет на всех что-то
Зашел забрать покупку, а там два человека. Ну думаю сейчас минут 10-15 и заберу. Прождал в итоге 40-50 минут. За мной мужик успел в продуктовый сходить, отовариться целый пакет. Сервис вообще никакой. Если бы не оплаченная покупка, я бы тоже ушел минут через 15-20
Отвратительное обслуживание. Консутанты не предоставляют или не обладают всей информацией. Один из примеров - Приехали проконсультироваться 25 ноября по поводу покупки телефона. Рассказали про акцию по трейд ин. Уточнили несколько раз, какой именно телефон нужно привезти для обмена. Ответ - любой сенсорный, чтобы работал. Уехали домой, нашли старый телефон, зарядили, "почистили" содержимое. Потратив столько времени, приехали - сказали, что этот телефон не примем. Говорим,что несколько часов назад другой консультант сказал иное, но им все равно. Итог - столько потраченного времени впустую. Приехали в другой раз - стояли у закрытого салона очень много времени. Консультант отошла, и на совсем не малое количество времени. А это была суббота, некоторые, пока я стояла, ждала, не выдержали, ушли. Не советую данный салон. Или просто мне "везет" на консультантов.
Продавец Лекаева Екатерина Олеговна при оформлении сим-Карты отсканировали паспорт. Теперь сканкопия паспорта находится в общем доступе. Также другой сотрудник принимал мобильный телефон в ремонт, в результате был взломан аккаунт в соцсети. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННЫЙ САЛОН!!! А насчёт паспорта-заявление в полицию оформлено!
Неформальная консультант вносит свою изюминку в без того разносторонний бренд МТС
1
1
М
Максим
Level 19 Local Expert
December 12, 2021
Положили некачественную продукцию Apple. После вскрытия обнаружилось, что кабель перемотан скотчем. Видно, что распаковывали и товар б/у. И это официальный магазин МТС. По хорошему в Apple жалобу отправить, что их товары так продают.
Не знают и не умеют ничего. Информацией о сроках оказания услуг не владеют полностью, причём что в одном отделе, что в другом. В итоге все сделал сам через оператора МТС за 10 минут.
В сентябре 2013г. купил Смартфон samsung за 7790руб. , в ноябре сдал в ремонт по гарантии и начались хождения по мукам, после ремонта дефект остался прежний (отсутствие обратной связи). В течении полутора месяцев я пытался либо поменять телефон, либо получить деньги, прокатал бензина ,затратил уйму личного времени и нервов . Обслуживание отвратительное, на мою проблему продавцам просто наплевать ссылаясь на то что они ответственности никакой не несут и я могу жаловаться кому угодно, поэтому не советуюприобретать там товары.