17.12 пришел получать кредитные деньги в данном салоне, т.к он был ближе и по пути к моему месту работы. Сначала все было ничего: девушка (управляющий или администратор) и молодой человек-стажер. Не смогли вдвоем вовремя оказать мне услуги, поэтому пришлось задержаться здесь на 40 минут, то же самое было с тремя другими клиентами, которые наравне со мной долго стояли и ждали когда им окажут услугу. В итоге, договор на подпись мне уже пришел, я его подписал и предвкушая, как я решу свои вопросы поеду на работу. Тут девушка говорит, что у нее проблема и не работает сканер, и что мне придется ехать в другой салон, т.к вручную она не может это ввести (хотя это возможно). Я спрашиваю: "Но как я поеду, если в повторной заявке на кредит банк может отказать?, на что мне отвечают: "Я не буду отменять вам заявку, позвоните в колл-центр и спросите, все ли будет в порядке". Я позвонил, мне сказали все будет хорошо, я поехал на место работы в ТЦ Карнавал, где там тоже располагается фирменный салон МТС. Мы повторили тот же самый алгоритм действий, что я описал выше и мне отказали! Более того, мне сказали что девушка МОГЛА ввести вручную штрихкод, тем самым упростив мне жизнь. КРАЙНЕ не рекомендую к посещению этот филиал, там работают лодыри, непрофессионалы, которым бы лишь бы наотмашь сделать свою так называемую "работу" и дальше вафлить на рабочем месте. В следующий раз сто раз подумаю, прежде чем обратиться в данный филиал.
не выдают посылки Cianiao, третий раз служба доставки оставляет им посылки на выдачу и третий раз они отказываются выдаваться посылку, приходится вырывать её с боем. Бестолковая организация, зачем берёте тогда посылки на выдачу если не в состоянии их выдавать?
Рекомендую данный салон к посещению! Я осталась довольна работой сотрудника Дмитрия, несмотря на то, что изначально шла писать претензию. Молодой человек внимательное выслушал меня и мы быстро разобрались в решении вопроса!
Работник салона, молодая девушка увлечённо решала свои проблемы, заполняя какую то анкету, на посетителей ноль внимания. Хорошо, что салонов много по городу, надеюсь найду более компетентного специалиста.
Грамотный и вежливый персонал. Четко и понятно для меня разложили по полочкам мою проблему, а самое главное решили ее... Хотя в других офисах не могли ее решить. 10 баллов сотрудникам
Брали мебель в много мебели, оформляли #Бе спроцентную# рассрочку в МТС банке, в итоге при закрытии кредита- откуда то набежали проценты. Банк отпирается, много мебели тоже.
Вообщем: они заодно
Самый не компетентные операторы каждые раз все по разному списывают за две секунды не предост авлены услуги и не чего не добьешься обучены хорошо делают умный вид что не понимают о чем речь не могу не от кого добиться что в салоне то не знаем то не понимаем
Очень организованная и слаженная работа персонала .Нет никаких нареканий -все для пациента ... ой,извините - для клиента !Да здравствует МТС - самый МТС в мире !
Сам по себе МТС....изжил себя!
Все "заточено" не на качественное предоставление услуг связи, а тупо на 'нахлобучивание" различных ПЛАТНЫХ услуг. Причем без предупреждения!