Всегда в этом офисе обслуживали качественно и вежливо. Поэтому, когда пропал Интернет на планшете (недавно купил), поехал специально на Гоголевский 7 (примерно 14=00 20.09.24). Молодая, даже юная сотрудница говорила крайне неуважительно, что-то бурчала себе под нос (типа: "неужели не ясно" и т.д.), отказалась подойти к автомату и помочь в оплате. Помогла мне покупатель. Неадекватная работница (без бейджа) по моему требованию не назвала фамилию, назвала имя - Сабина. Ее поведение - грубое, непрофессиональное. Прошу принять меры к нерадивому "работнику". Мой тлф.989-509-38-57
Посещали данный магазин по услугам связи. Очень вкжливый и внимательный персонал. Помогли и решили вопрос быстро. Предодили по акции телефон. Спасибо большое за совет и помощь.
Сегодня зашла купить наушники выбрала за 1590(так было на ценнике)при оформлении они оказались две с копейками девушка сказала что у нее в компьютере так совсеми какими то скидками ее личными они все равно стоили 1800 с копейками.Ребята а на кой тогда вы пишите ценники интересно.К стоит девушка объяснила это тем что она не успела поменять ценник.Отказалась от покупки из принципа.Наведите порядок в ценах
Часовой перерыв могут сделать, "когда хотят", каждый раз по-разному. А написано "БЕЗ ПЕРЕРЫВА".
Крайне пренебрежительное отношение продавца, ни одной улыбки... ((
Сенодня меняч консультировали по работе с интернетам и вообще смартфонам. Хочу сказать большое спасибо за професиональных сотрудников, за их спокойствия и понимания. А самое главное за знания своего дело. Спасибо больше. Всем рекомендую именно этот магазин.
Недавно приобретал смартфон в данном офисе. Могу от всей души порекомендовать данный магазин, сотрудники все профессиональные, знают свое дело. Спасибо большое за вашу помощь и заботу!
Повербанк вздулся и испортился уже через пол года! Гарантия год, но никто мне деньги не вернул и не заменил товар. Якобы нет коробки и чек выцвел. Отмазки чистой воды. Возможно, в этом магазине решили бы вопрос, но я переехала в другой город и там мне отказали в помощи. Пишу отзыв о качестве продаваемой продукции. Не советую ничего приобретать в МТС, только намучаетесь потом с ними((...
Обратился в данный офис для оформления кредитной карты, сотрудник грамотно проконсультировала и в короткий срок оформила продукт. Всегда в этом салоне решают мои проблемы быстро и граммотно
Я уже давно обслуживаюсь в этом салоне, общалась со многими сотрудниками и ни разу не сталкивалась с некорректным обслуживанием, либо с хамским общением со стороны сотрудников. Всегда корректно себя ведут и развернуть отвечают на все вопросы, так же подсказывают, где можно самостоятельно ознакомиться с информацией. Но я неоднократно была свидетелем непристойного поведения со стороны клиентов, которые позволяют себе слишком много. Так что стрессоустойчивости сотрудников можно только позавидовать! Не знаю откуда у людей негативный опыт от данного магазина, может быть дело в Вас и именно Вы некорректно себя вели?
Выражаю огромную благодарность Владимиру и Елене за их квалифицированную работу,они специалисты с большой буквы,все симкарты оформили,телефон зарядили,автоплатеж подключили!всем рекомендую!!!
Посещаю данный магазин часто, работаю недалеко,сотрудники очень вежливые и доброжелательные,проффессионалы своего дела,всем советую обращаться именно в этот офис
Вчера осталось очень неприятное впечатление от общения с сотрудниками данного магазина. Люди совершенно не умеют работать и общаться с клиентами.
3
Show business's response
Н
Надежда Т.
Level 7 Local Expert
April 28, 2023
Девушка в салоне совершенно не умеет общаться с клиентами: сама ничего не знает, куда-то постоянно звонит, при этом пытается поучать клиентов, жалуется на жизнь, что у неё 20 минут назад закончился рабочий день, хотя на часах 13:20 и кроме нее там других сотрудников нет
Шикарный офис мтс, наверно лучший в этом городе! Я клиент мтс уже с большим стажем и пришлось побывать наверно во всех в городе. Именно в этом салоне всегда беру гаджеты и аксессуары, а так же ребята проконсультируют и разберутся в любой проблеме по связи. Вообщем рекомендую)
Удобное расположение салона, компетентные консультанты, интересный ассортимент товаров располагают.
Мне приходилось неоднократно приобретать здесь различные устройства (смартфоны, наушники) и симкарты (подключения).
Только положительные впечатления :)