Безупречно помог во всех вопросах.
Рассказал про тарифы, все оперативно. Подключили сим карту для оплаты.
Благодарим руководство и лично менеджера Никиту
Спасибо большое директору Никите,оформляла айфон 15 про Макс в кредит у него.Оформление не заняло много времени,покупкой довольна,Сотрудник помог настроить новый телефон.
Все отлично по всем пунктам, кроме одно. Если хоть кто-то уже стоит перед тобой у стойки обслуживания, то это очень долго. А если еще и перевод в другую страну, то лучше сразу уходить, не терять время. Во всем остальном - все отлично. Вопрос решили, вежливо, профессионально и почти быстро)
1
Show business's response
Анастасия К.
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
Очегь чистое уютное помещение
Спасибо сотруднику Никите за грамотное обслуживание и помощь в вопросе, очень улыбчивый и вежливый человек
Буду обращаться к вам еще)
Обманывают людей. Заказывала смартфон в подарок пожилому человеку, приехала забирать, а он с вмятиной!!!!!
Стала выбирать другой, выбрала, проверила, начали оформлять, и тут бац: а цена изменилась! Прямо нарушают законодательство и обманывают покупателей. На ценнике цена одна, а по факту... Сделать ничего не могут, продавец сидел, 10 минут смотрел в экран, потом сказал, что он написал в техподдержку и она ответит через 16 часов! Просто класс!! Книги жалоб нет, про нее даже не слышали.
1 смартфон вероятно был б/у, а его выдают за новый, а второй резко подорожал.
Продавец не может ответить ни на один вопрос и никак не может разобраться в ситуации. На все вопросы говорил: звоните по номеру 0890. Потом просто перестал реагировать.
Очень неприятная ситуация, не советую туда обращаться.
Четкий салон, продавцы все делают быстро и знают свое дело: помогут разобраться с вашим тарифом или какую процедуру надо выполнить). Не отказывают в обслуживании, как в МТСах на пионерке, где павильоны стоят рядом с ТК Алладин. конечно хочется, чтобы побольше им завозили ассортимента, а то спрашиваешь у продавцов про айфоны, эплвотчи, так все есть, но в других магазинах
Круто продали апхон 14 промах и симку. Меня все устроило.
Show business's response
Figaro
Level 6 Local Expert
October 11, 2024
Не думаю, что продавец должен интересоваться зачем мне сим-карта и читать мой бейджик. Неважно откуда и в каком состоянии я пришла. Работаю в соседнец тц, спешила, мне ещё смену закрывать. Могла бы без акцентов сделать свою работу и все. Так уж и быть поставлю 5.
Оформлял онлайн рассрочку на Honor 90, пришёл забрать его и подписать договор, а в чек ещё пробили ненужный мне антивирус.
Из плюсов: телефон был новый, запечатанный.