Неадекватные сотрудники, сначала пытаются решить вопрос, а как появляется сложность, придумывают в своей голове какие-то регламенты на основании которых отказывают в обслуживании. Предоставить этот регламент не могут, ссылаясь на секретность... дурость и некомпетентность.
12.07.2023 - сотрудник хам, не заинтересован своей работой, не вовлечен в решение проблем клиентов. Назвался Стасом, а бейджик спрятал. Отвратительное обслуживание. Таким людям нельзя работать в сфере обслуживания. Не могу поставить "0", жаль!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО
Вроде и персонала не 1 человек. А все что-то суетятся . на вопрос помочь ответ щас минуточку и так до бесконечности. Может я так попал или звезды сошлись
Срочно надо было подключить мтс для поездки детям в Крым. Оказалось, что сотрудники или не компетентны в этом вопросе или, что скорей всего специально подключили один из самый дорогих тарифов и сказали что все будет работать. Но для Крыма, как потом стало ясно из общения с чат поддержкой, надо еще подключить доп.услугу и оказалось что подошел бы любой даже самый дешёвый тариф.
Советую обращаться только в главный офис.
Поставил единицу только потому, что меньше нельзя. В салоне работают сотрудники не квалифицированные, при продаже товаров не встают даже со стула, вечно не работают платежи- как они объясняют не работает интернет! Но на продажи интернет оказывается никак не влияет!!! Терминал вечно не работает, на просьбу принять платёж через кассу отправляют к конкурентам- в Связной…
Show business's response
И
И. О.
Level 13 Local Expert
July 24, 2023
Присоединяюсь к негативным отзывам. Была 24го, абсолютно незаинтересованный сотрудник с наушниками в ушах, постырался поскорей отфутболить меня, даже глаз не поднял от монитора.
Проирает штаны, а не работает
Девушка сидела постоянно курила на улице, 75% всего времени магазин был закрыт ибо провёл весь день в трц, не советую!
Svetlana M.
Level 8 Local Expert
June 22, 2022
Телефон я в итоге купила, но если бы он не нужен мне был в тот же день, развернулась бы и ушла. 62тыс+20 минут БДСМа, столько сейчас стоит нормальный самсунг. Девушка явно растрачивает свои таланты госпожи на этой работе зря.
Грубые, хамовитые продавцы работающие без подтвержденного регламента. Продают не рабочие телефоны. Не проверяя их а ред тем как взять деньги. Вводят людей в заблуждение забирают деньги и только тогда проверяют телефон. Телефон оказывается не рабочим и деньги уже вернуть невозможно. Затем пытаются выдворить тебя из так называемого" моего салона". Приехавшая полиция им тоже не указ продавцы дали показания а подписать его отказались вприсутствии понятых. Так что отдав всю зарплату пришла домой ни с чем. Обходите стороной этот шалман. А еще за работой продавщов следят их друзья обкуренные подростки которые провожают тебя им потом из магазина зачастую с угрозами и не совсем чистыми намерениями. Вместо покупки и хорошего настроения заработала хождение по судам!!! Оставлю этих хабалок без средств к существованию чтобы не повадно было.
Консультанты хамы. Не знаю тарифов от слова вообще. Хотела купить сим карту по тарифу для ноутбука. На сайте официальном сайте тариф стоит 450 рублей, они пытались втюхыть за 700 симкарта и якобы первые три месяца по 590 рублей, последующие по 850.
Персонал не выпоняет свои обязанности. Писала заявление на возврат средств, но прошло время заявление не отправили даже на обработку. Не посещайте это место.
В
Владимир A
Level 13 Local Expert
March 1, 2020
Салон неплохой, но после обманов со списанием денег с баланса за навязанные услуги, этим оператором стараюсь не пользоваться.