Наконец-то открылся МТС рядом. Приятная девушка очень вежливо помогла а проблемой, с которой пришлось долго бегать, все оформили грамотно и с первого раза. Рекомендую.
Вежливая сотрудница объяснила суть и смысл всех пакетов, оформлением остался доволен, помещение было чисто и убрано, почаще бы встречать таких сотрудников!
Отвратительное обслуживание и сервис. Захотел отключиться от домашнего ТВ по причине не использования его в пустой квартире. Так расторгнуть договор с МТС большая проблема, как оказалось. Человека который пользовался ТВ уже нет. В личный кабинет зайти невозможно по причине того что не пользуюсь связью МТС. А заход в личный кабинет только через него. Обратился в два отделения МТС в Арзамасе, отказали по причине того что они только подключают к услугам, а отключать езжайте в отдельный офис, который закрыт на ул. Проспект Ленина. ИДИОТИЗМ!!!
Хотела отключить интернет по причине продажи квартиры,но не получилось.челрвека уже нет в живых,квартира продана,от услуги невозможно отказаться.и что делать?
Скорость интернета ниская немог оплатить покупку.Оператору же если дозвонился,что то сделает ,через пару дней опять то же самое.Буду искать варианты менять оператора.
Отвратительно! Ужасная стала связь! Как минимум раз в неделю пишу в службу поддержки, потому что дозвониться невозможно ни до кого! На 3 секунде звонок сбрасывается! Операторы предложили подождать НЕДЕЛЮ для устранения проблем. Связь стала г...но. Мало того,не дают уйти к другому оператору с сохранением своего номера. Пишут,что якобы персональные данные не подтверждены. Но сим карта у меня уже 8 лет! Никому не советую МТС.
4.12.2016 специалистом салона МТС г. Арзамас Нижегородской области Галаниной Валентиной не была оказана услуга связи: ПРОЗВУЧАЛ ОТКАЗ В ХАМСКОЙ ФОРМЕ В ЗАЧИСЛЕНИИ ФИНАНСОВ НА СЧЕТ АБОНЕНТА. Т.О. были грубо нарушены 2 Закона: о предоставлении услуг, о нарушении прав потребителей. Никаких человеческих извинений, не говоря об адекватных уровня специалиста объяснений в адрес клиента не последовало. Оставлена запись в книге отзывов и предложений этого салона. Для сотрудников данного салона в г. Арзамасе - подобные отзывы вошли в норму обслуживания клиентов.
Продавец Александра навязывает страховку, когда говоришь ей что мне не нужна такая услуга, то она прямым текстом говорит что ей это необходимо всвязи с тем, что ей не хватает каких то баллов и в рейтинге как продавец она не дорабатывает... Когда отказался от данной услуги продавец сказала мне, что в таком случае не сможет мне продать телефон. К сожалению, телефон который я хотел купить был в салоне МТС последним в Арзамасе, пришлось ехать в другой город именно за этой моделью телефона, где меня прекрасно обслужили и продали телефон без навязывания ненужных мне услуг, в том числе страховки.
Прошла мода на мобильники, сейчас звонит и ладно. Сверхприбыль снята. Сейчас просто продажа, консультантов особо не учат, как правильно проинформировать, показать человеку, что надо. Тупо возьмите какой вам надо, но лучше подороже.