Салон опрятный и красивый,
Но за красотой скрываются недобросовестные сотрудники данного салона связи МТС.
Проблема произошла 20.07.24 за полчаса до закрытия посчастливилось мне посетить этот салон.
Вопрос был банальный, переход с другого оператора на МТС, вроде обычная процедура которая занимает немного времени, но сотрудник отказал в обслуживание
Причина, не работает система и на вопрос СИСТЕМА НЕ Работает ТОЛЬКО У ВАС, ответ был прост и лаконичен - везде!
Зато в другом салоне оказывается все работает и система как минимум сегодня не подводила.
До этого видел такого рода отзывы, вот и сам столкнулся.
Сотрудникам желаю не лениться и работать до конца рабочего времени так сказать до последнего клиента
Всем добра
Отличный салон связи давно являюсь клиентом мтс, сотрудники в данном офиса вежливые и умный, всегда внимательно относятся каждому клиенту , был несколько раз в данном офисе сервис понравился,
17 мая купили телефон за 4789р, сдали по заводскому браку прошел месяц, нам пришло сообщение что вернут деньгами мы пришли в салон нам сделали возврат денег, но вместо 4789 нам вернули 3790, почему мне вернули меньше?
Помогли отключить интернет, спасибо сотрудникам за хорошее обслуживание
Show business's response
А
Альфия
Level 3 Local Expert
September 19, 2024
Хорошо впечатление после посещения данного офиса, будем приходить ещё, всегда есть акции на Телефоны, быстрое обслуживание, хотя всегда там много народу
Некомпетентный специалист, который не может предложить варианты решения вопроса, хамящий в ответ на вопрос об услуге 12.01.23 в 14:30. Обращение на данного специалиста составлено и отправлено в чат поддержки МТС.
Пришел оплатить квитанцию за спутниковое телевидение МТС,оказалось что нужен паспорт.для чего?в магазине при покупке тоже видимо нужен паспорт 🤦♂️
1
Л
Линда
Level 17 Local Expert
May 24, 2020
Обдираловка. Оператор подключает бесполезную дорогую функцию, а потом говорит что клиент сам виноват в том что не отключил её вовремя. Всё бы ничего, но клиенту даже смс не высылают о подключении новой функции. Что касается конкретно этой точки, то ничего хорошего сказать не могу. Сотрудники неприятные, цены сильно завышены
Не нравиться этот салон,придёшь оплатить кредит,то касса не работает,то программа не работает,то очередь одна только касса работает.Постоянные продавцы грубые.
Низко квалифицированные консультанты. Не верные ценники на телефоны. На сайте цены ниже, на ветрине магазина дороже на одну две тысячи. Ссылаются что не успели поменять ценники. Не рекомендую данный салон.
Стоишь три часа и тебя не замечают, ждёшь пока они переделают все свои посторонние дела, переболтают по телефону, да и ещё друг с другом. Ни здрасьте, ни до свидания, сплошное хамство. Отвечают на отвали и с таким видом, будто ты не клиент. Сервис, конечно, на нуле.
Хотел восстановить сим-карту другого региона,но там сказали-могут только новую продать!А за услугу доставки они даже не знают!Я сам нашел эту услугу ,прислали по почте! Вывод-некомпетентные сотрудники