Хороший магазин, быстрый сервис, очень доволен, рекомендую. Отмечу, что сильно понравилось, насколько детально и заинтересованно подходят к решению вопроса, спасибо вам большое
Регулярно обращалась в этот офис по разным вопросам, в целом, помогали. Приехала 12.01.2024, но офис закрыт, опущены жалюзи. По горячей линии МТС также подтвердили, что он больше не работает.
Было бы хорошо, если сотрудник работающий в салоне знал свою работу. Сотрудник отказал в перевыпуске сим карты для другого человека, при наличии оригинала доверенности. Сославшись на то, что доверенность сделана в Астрахания. Якобы служба безопасности не пропустит. При этом в службе поддержки мтс сказали, что не имеет значения где сделана доверенность.
Была 9.04 в период 13 часов, 14 часов было закрыто на перерыв.
Была 18.04. в 17-35 было закрыто.
Проблема-не смогла пополнить баланс карты. Сроки критичечкие.