Научите молодую кудрявую сотрудницу правильно работать. Купили телефон,не положила даже чек в пакет. Взяли почти 2к за пленку и установку,в итоге наклеили так,что пузыри и царапины на пленке. Кошмар просто
Show business's response
Lunnaya
Level 4 Local Expert
April 1
Директор Иван и сотрудница с кудрями обманом устанавливают ненужные приложения на телефон (яндекс браузер и тд от Яндекса), под предлогом что без этого связь работать не будет. После их установок телефон виснет, постоянно всплывают какие-то окна с требованием ввести пароль, системные приложения задублились, телефон пришлось сбрасывать до заводских настроек, потеряно много информации, фото, сохраненй и тд. Не советую обращаться в это отделение и тем более доверять свои устройства, сотрудники обманывают, директор некомпетентный и непрофессиональный, на вопросы отвечает "погуглите сами" 🤷♀️🤷♀️🤷♀️
Итог от попытки перейти в мтс от другого оператора: -500 рублей, которые не стали возвращать, хотя услуг связи оказано не было, переход не был осуществлён
-обманом установленные приложения, из-за которых телефон работает некорректно
-куча потраченного времени на посещение салона и общение с тех поддержкой, которая на моё обращение и жалобу ответила шаблонной отпиской
Show business's response
Maksim
Level 10 Local Expert
April 20
При попытке восстановления пароля к ЛК, мтс запрашивает дополнительный подтвержденный номер телефона и email, смс или наличия основной sim в телефоне недостаточно, подключение к госуслугам не решает ничего, без привязки дополнительного номера и email. При обращении в салон связи, если видите толпу бездельников с опозновательными знаками мтс, это нормально, они могут только продать Вам новую sim или патриотичный китайский смартфон с ДВАДЦАТИпроцентной скидкой от двукратной цены, сверка паспортных данных, необходимая из-за ошибки при оформлении инвалидом по зрению работающим в другом салоне, им не по силам, "нет кнопок в приложении", интерфейс оператора салона максимально прост, "нет", "мы не можем", "пишите в приложении", "можно отправить на московский адрес", но говорят по русски, одно и тоже впятером, возможно могут и в восьмером повторять синхронно, пока не смог проверить, верю, мтс ещё не раз сможет удивить.