MTS
158 reviews
January 31, 2022
Редко бывает, что всё складывается хорошо. Здесь быстро, понятно, получен исчерпывающий ответ. Осталось очень приятное впечатление.
2
2
April 14, 2021
Чтобы взять номерок в шайтан-машине потратил минуты три. То есть есть всё от купить мтс антенну и до проч. А вот нажать и получить номерок с цифровкой нет. Так, нажал чего- то и вылез D 01. Кстати, почему латынь? Ц нас даже не польша или литва. Далее. Очень много посетителей старшего возраста. И приходят они потрындеть. Совет. Назначьте 1го сотрудника, который бы брал таких на себя. При мне бабуля 74 года требовала интернет. Прошло 5 клиентов, а сотрудник все еще обслуживал её. Теперь об обслуживании. Я сдавал мтс модем, а договор заканчивал. Мне было сказало, что можно было и через личный кабинет все было сделать, а мол не переться в офис. Потом было клацанье клавиш и высказвание. Ааа. Нет через кабинет нельзя. Затем был есссесно затребован паспорт. Затем я снимал маску. Я мол. А фио и номер паспорта не совпадают? Ноль эмоций. Затем паспорт впечатывался со всеми страницами в договор о расторжкнии договора. То есь как я бы проходил таможенный контроль. Но в целом на троечку. Грязновато. Душно. Стулья обшарпанные и узкие. Сидишь как девушка с Риппенштрассе в пол оборота. Ну и медленно все.
5
March 2, 2023
Отвратительное место . На такой салон всего 2 человека . Чтобы приобрести вещь стоишь в очереди часы. Безобразие .
3
November 3, 2021
Сервис ужаснейший!!!!!!
Сотрудницы просто сидят в телефоне. Работает одно окно, за которым женщина очень долго не могла принять одного мужчину. Просидели в очереди 30 могут и за это время ни одним человек не решил свою проблему. Просто зря потраченное время. Зачем вообще тогда открывать салон связи, если в нем никто не собирается работать нормально?
5
1
April 7, 2024
Мтс- супер!!! На то он и салон связи
1
May 8, 2021
Персонал курит на крыльце. Лицо ведущего оператора, это девушки непрезентабельного вида, к которым абсолютно нет ни какого доверия.
Мне нужно было заплатить кредит 2500 руб в мтс банке. Обратились с просьбой разменчть 5 тыс, для того чтобы совершить операцию по кредиту, в размене отказали. На просьбу закинуть деньги на телефон, тем самым разменять 5 тыс, тоже было отказано. Послали идти и менять деньги в другом месте. Персонал не заинтересован в комфортном отношении к клиентам. Им все равно.
6
1
May 21, 2023
Электронная система очереди, ждать не долго, квалифицированный персонал.
2
2
March 17, 2023
Удобные терминалы, отзывчивый персонал, психованные клиенты)
2
2
July 12, 2022
Обслужили за 10 минут до закрытия. Были очень приветливы и отзывчивы. Всё разъяснили
3
2
November 21, 2021
Отвратительный салон. Купила телефон, мало того, что навязали
Страховку , которая мне не нужна, так ещё и зарядка была бракованной. В магазине отказались менять, либо что-то с этой проблемой делать. Вообще не советую магазины этой марки. Только людей разводят
3
May 14, 2024
Хороший салон связи
1
1
July 15, 2021
Хоть иногда и есть очереди, но персонал приветливый и всегда помогает. Хороший выбор телефон, можно решить вопросы по связи мтс, купить сим карту и оплатить телевидение
2
September 16, 2021
Оператор Ануш Бадалян, хамит и разговаривает, как будто к ней домой пришли в неурочное для нее время, закрывает договор и параллельно разговаривает по мобильному по своим делам! Как вообще берут таких невоспитанных и необразованных людей в сферу обслуживания!!!
6
August 21, 2022
При замене сим карты подключили биометрию , не уведомив об этом . Никому не рекомендую этот салон . Обязательно напишу жалобу .
6
1
June 30, 2022
Отказали в переоформлении номера. Похоже что в салонах МТС только продажа телефонов. Все что касается работы с оператором невозможно решить.
7
1
October 31, 2022
Хотел подключить интернет и тв. Обещали в течении 3х дней позвонить но ждал 5 дней так ни кто не позвонил.
4
1
September 14, 2021
Сам я не был. Привёз сюда знакомого. В данном салоне, его вопрос решили за 10 минут. До этого, ни в Геленджике, ни в других салонах МТС города Новороссийска никто, ничего решить не мог.
3
June 16, 2022
Вопрос мтс, какой ид,,от пихает эту вашу осточертевшую рекламу мтс во все щели входных дверей квартир?! Кто дал право вашим клоунам трогать своими погаными ручками чужие двери?! МТС запихните себе эти бумажки во все щели!!! Надоели, просто сил нет!!!
5
1
July 13, 2023
Ребята, этот сотовый оператор проклят. Идите к другому.
3
July 21, 2021
В данном офисе никакой помощи неполучили, проблему нашу с интернетом на телефоне немогли решить с воскресенья а это уже 4 дня, пнишлось написать жалобу, и только после жалобы третий оператор с службы потдержки смог увидел причину и смог помочь.
3
March 16, 2023
Очень долго обслуживают, постоянно очереди, дорогая связь.
3
August 9, 2021
Ох, эти «сотрудники-консультанты» иногда общаясь с ними, хочется либо самой перечитать материал излагаемый ими… либо вообще не обращаться!!! Это только касательно этого филиала!😂
3
June 6, 2021
Все понравилось. Обслуживание хорошее, персонал вежливый, работают быстро.
3
1
April 15, 2022
Хотел перевыпустить сим карту отказали и проехал ещё пять салонов везде тоже самое работать никто не хочет
3
2
December 18, 2022
Не смогли или не захотели востановить сим карту другого региона
3
2
November 6, 2021
Отвратительное обслуживание,при двух клиетах ждали очереди 2,5 часа . При этом сотрудники ходят то покурить,то чем то заняты.
3
November 19, 2020
Про это место ничего плохого сказать не могу, а вот про мобильную связь МТС - сколько угодно: почему нет обратной связи с абонентами? Почему у меня уже неделю нет интернета? (Мысхако, Балтийская) Красавы, даже этот отзыв не дают отправить
December 8, 2021
Не нравится этот салон. Неприятные, неквалифицированные, надменные сотрудники, разговаривающие с одолжением.
4
August 12, 2022
Хороший салон пришёл с вопросом все помогли сделали все супер
3
3
October 8, 2021
Не квалифицированный, не приветливый персонал. Нормального сервиса тут нет
3
1
October 29, 2020
Вводят в заблуждение информацией. При попытке разобраться в ситуации, не дают сказать слово, хамят ,посылают за справкой к врачу психиатру, т е настолько некомпетентны, что не соображают что есть простое действие- показать договор клиенту, чтобы конструктивно поговорить. По справедливости , не хочу обвинять весь коллектив, работают вежливые и грамотные специалисты , но мне выпало «счастье» попасть на приём к оператору с первой буквой З в фамилии. Сплошной негатив.
6
1
October 16, 2021
Удобно расположен, внимательные консультанты и полный спектр услуг по мобильной связи 👍
3
January 3, 2022
Приходиться обращаться несколько раз по одному и тому же вопросу. Персонал не грамотный.
3
1
November 20, 2022
Помойка. Ставят из себя больше чем представляют
5
June 17, 2021
Очень хороший салон обслуживания МТС, все проблемы решают сразу да и можно будет там всякую электронику купить
3
2
June 27, 2020
Замечательный коллектив, отзывчивый, профессиональный и доброжелательный. Так держать!
3
2
January 27, 2023
Слишком долго обслуживают!
3
November 28, 2021
Выбор большой, но персонал не весь внимательный!
2
2
May 25, 2022
Не внимательный персонал,вечно спешат,загнаный и запуганный
3
1
October 20, 2019
Хороший салон , но был один неприятный инцедент с покупкой сим карты , год назад покупали а сйчас выяснилось что на мое имя офорлены еще сим карты , к сожалению имя сотрудника не запомнил но на будщее всем рекомендую запоминать , потому что мы этим людям доверяем свои персональные данные !
4
2
October 22, 2021
Место где можно восстановить симкарту любого региона
3
2
March 29, 2023
Очень удобно
3
1
April 11, 2021
Отвратительное обращение с клиентами, всё сводидся к банальному хамству в попытке завуалировать свою некомпетентность.
4
March 19, 2020
Компетентный, внимательный персонал. Все проблемы решают быстро и профессионально 👍
3
2
November 20, 2019
проконсультировать грамотно меня не смогли. тариф как постоянному и долгосрочному клиенту не могут. просил уменьшить платеж за интернет, меня культурно послали на фиг. внутри чистота, витрина с мобильниками красивая. больше положительного не увидел.
6
1
March 4, 2022
Очень большая очередь, в зале ожидания больше 10 человек, операторов , только 3 , больше 35 мин ждём....
4
November 23, 2020
Есть два молодых человека - грубят людям. Стараюсь к ним не попадать на консультации. Связь так себе, постоянно проблемы.
5
February 8, 2020
В пакете цифрового тв много бесполезных каналов на английском и качество хромает(пикселит), интернет на 4,в салоне дважды покупал телефоны без нареканий.
4
1
November 2, 2021
Приятный, компетентный персонал. 7 из 5✌️😁
2
3
November 13, 2021
Приветливое быстро обслуживают
2
2