В принципе, как ожидаемо, в каждом салоне сотовой связи заинтересованы в клиентах. Здесь мне понравилось то, что не навязывали свой продукт, а просто помогли сделать платёж. Через некоторое время я там покупал планшет. Что мне понравилось: спросили, чтобы я хотел приобрести - предложили выбор соответствующих планшетов, предложили рассмотреть более продвинутую модель. Мне не требовалось, согласились с моим выбором, помогли с объяснением в управлении, подсказали, про акции на сопутствующие товары, но всё это легко и ненавязчиво. Спасибо сотрудникам! Было это в 2017, не обессудьте, может что поменялось.
Так называемый "эксперт" установил бабушке на телефон мтс лончер, всё испортил и не знал, как назад вернуть, потому что он перепутал там абсолютно всё, телефоном пользоваться было невозможно, с лончером установилось куча ненужных приложений. Вместо решения искусственно созданной проблемы (комиссия за пополнение счета) сотрудник начал восхищаться телефоном. Категорически не рекомендую данный салон, не в первый раз сталкиваемся с некомпетентностью сотрудников.
Show business's response
Инкогнито 6934
Level 9 Local Expert
November 14, 2024
Очень медленно работают,потому что зависает компьютер. Это раздражает и создается очередь!!!Как то надо исправлять эту ситуацию!
Если у вас проблемы с ТВ и интернет то вы будете разговаривать с роботом, а если с оператором то ещё 20 минут висеть на телефоне, а это долго для телефоного времени. Я буду переходить с мтс. Не кому не советую подключать всё равно будете переходить на другого провайдера.
Show business's response
Маша Галиева
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Димочка, очень классный сотрудник, подробно все объяснил, ещё и бесплатно почистил телефон через компьютер, Мастер одним словом 🔥🔥🔥🔥
самый неприятный салон, на кольце эльмаш. в салоне двойные цены (Пока консультируют одна цена, при оформлении на полторы тысячи дороже.) продавцы при мне хамски разговари вали с пожилой женщиной, которая пришла не за покупками, а решить проблему с тв. отвратительное отношение. я не довольна.
Продавцы обманывают. Просила закрыть договор, сделали вид, что ввели все данные сказали, что все карта заблокирована и договор закрыт. Ради интереса позвонила в справку узнать, закрыт ли договор, оказалось что ничего не сделано. Не советую обращаться в этот салон. Такое отношение не приемлемо к клиентам. Такая ситуация уже не первый раз.
Такое ощущение,что консультанты работают ,как на базаре,лишь продать,обья снить ничего не могут,просто просиживают стулья,а что продают,даже и не знают.