Сотрудники вежливые всегда готовы помочь с выбором или же в трудной ситуации
Отдельное спасибо Маргарите девочка очень хорошая добрая и отзывчивая встречает всех с улыбкой и приветствием
Очень доброжелательный молодой человек работал, все рассказал и подсказал, по нашему вопросу. Не то что конкуренты, у которых вообще закрыто было в будний день
1
Колесников П.Е.
Level 15 Local Expert
September 8, 2024
Ужасный менеджер, не дает чеки, скрывает свое имя пряча бейджик, хамит пожилым. Приходила пожилая пара(мои родственники) , купить телефон для слабовидящих. Телефон оказался не рабочим, при попытке его заменить отказались поменять, предложили взять на экспертизу на 45 суток без замены. Менеджер отыгрывается на пенсионерах, которые плохо видят. Просьба, к МТС провести проверку данного отделения.
Отвратительный салон. Впаривают в нагрузку к покупке телефона две Симки за отдельную плату. Отказаться нет возможности. Говорят, что это указание сверху:«Месяц отговорите - можете выбросить». Через полмесяца симка перестала быть активной. Но после этого образовалась задолженность в 150 рублей. Требуют выплаты, угрожают отдать долг коллекторам.
МТС одна из худших связей. При покупке номера дали второй номер, на мой вопрос, за чем? Ответили так всем даем. Заблокировать номер отказался. За то громче все кричал, что бы я оценил его работы когда будет звонок от оператора или смс. Ну свое разумеется он получил. Наглость просто зашкаливает.
Отвратительный салон, брали кредит на телефон, так они туда на 6 тр написали доп обслуживание, распечатали и сказали, что уже отказаться нельзя, надо подписать, а через пару дней придти и отказаться, так и сделали,
а отказаться уже у них, оказывается, нельзя, надо ехать к черту на куличики..
Я понимаю, что у продавцов премия от этих доп функций зависит, но так наглеть... Короче, больше мы в этот салон не ходим и никому не советуем!
Удобно и рядом! Продавцы-консультанты всегда помогут и подскажут не только с выбором телефона, но и если вы потом обратитесь за помощью к ним по другим вопросам. Молодцы, компетентны по всем направлениям!
Да просто ужас, то связи нет, то терминал не работает. Работники, как куклы, разводят руками, мол, ничего не знаем, ничего не можем. Бред какой то. В мтс, перевести деньги на счёт мтс, через салон связи мтс , через оператора мтс за проценты!!!!!! Вы ошалели совсем???
Ребята работают на расслабоне. Закрыли салон на технический перерыв более часа, ушли. Так ещё и опаздывают. Интересно, начальство в курсе, что они так теряют деньги и клиентов? Отвратительно!
18.10. положила деньги на телефон, до сегодняшнего дня деньги не пришли(350 р). В салоне говорят, чтобы звонила на номер, указанный в чеке, а там отвечают, что деньги поступили. Куда они поступили не известно.Куда можно обратиться, чтобы деньги вернули? Еще раз платить не хочу, лучше поменять оператора.