MTS
Directions
ТРЦ Премьер
127 m
28 reviews
January 31
При покупке техники будьте внимательны! При покупке телефона включили в чек услугу «сервисный пакет универсальный» за 999 рублей! Сделали это втихаря, ничего не сказав, не предупредив и даже не пытаясь предложить этот пакет (конкретный продавец ганушкина ольга)! Уверен, что я не первый, кого «развели» таким образом! Конечно, многие могут сказать, мол, сам виноват, не посмотрел, и будут однозначно правы! Так что проверяйте сумму в чеке перед покупкой, а ещё лучше не связывайтесь с этой мошеннической конторой!
P.S.: После случившегося обмана долго добивался хоть какой-то реакции от службы поддержки. Реакция поддержки была предсказуемой - якобы я сам согласился на такие условия. Если бы было можно поставить этому "заведению" ноль звезд, я бы поставил такую оценку.
July 13, 2024
Здравствуйте
Вернули часы, после того, как вставили симку, оказалось, что не работает микрофон. Вот такие новые часы. До этого в других магазинах с подобными часами проблем никогда не было. Получается снова надо месяц ждать пока в Москве мастер проверит. В итоге 2 месяца!!!?
Предыстория:
Просто в шоке от уровня сервиса магазинов, купили в вашем фирменном магазине часы, через 2 дня начался глюк, экран периодически не работает, сдали в сервис на проверку, мало того, что мастер не нашёл проблемы, так теперь я не могу узнать, когда часы привезут обратно в магазин, позвонить в магазин нельзя, по общему номеру такую информацию не дают, получается я должна ехать через весь город наугад!!! Это что за такой сервис, сложно наладить смс оповещения, что часы уже в магазине и можете забирать!!!
Позднее всё таки удалось выяснить, что номера здесь указаны неверно, это номер по сим картам, а номер по магазинам другой, но сотрудники колл центра общего номера даже не сообщили мне, что есть второй номер телефона.
1
November 27, 2024
Отвратительное обслуживание клиентов
Сотрудник Богдан работает на «отвали»
Писал завявление на блокировку сим карты так как больше в ней не нуждаюсь, не рассказал подробности, отвечал грубо, не указал что остаток средств можно вернуть (хорошо договор прочитал)
Крайне не рекомендую
1