На горячей линии ( дозванивался целый день, робот, как пономарь болтает одно и тоже, а с оператором не соединяет )сказали, что для решения моего вопроса (возврат денежных средств - ошибся в одной цифре телефоного номера, когда закрывал счёт) надо обратиться в салон!!! Пришёл в салон и меня Александр вежливо послал!!! Вопрос решить не могу!!! Деньги МТС присвоил!!! В общем не рекомендую связываться с МТС!!! Ни в чём МТС Вам не поможет!!! Жена в Мегафоне тоже самое решила в течении 5 минут!!!👎👎👎
Хороший салон. Приходил за sim картой и в последующем за дебетовой картой MTC. Очень быстро обслуживают, но даже если процесс задерживается по техническим или каким либо другим причинам, заскучать не дают, всегда всё подскажут и расскажу, ответят на все даже казалось бы глупые вопросы. Сотрудники очень приятные, и не давать морально на клиентов, сотрудники относятся спокойно и с уважением к клиентам и всегда улыбаются). От салона остались только положительные эмоции
Покупала в данном магазине смартфон! Покупкой очень довольна, сотрудники вежливые , доброжелательные , очень помогли в выборе , спасибо! Рекомендую данный магазин ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Я в шоке,что стало с сетью «МТС»,сегодня нам с мамой озвучили цену в 10000-15000 за установку wi-fi дома,извините,а за что такие деньги?)В данном салоне уже второй раз попадаюсь на некомпетентных сотрудников,так как есть очень много программ про которые они не знают,вопрос,кстати, к руководству…
Полное безобразие!
Примите меру,пожалуйста,раз хотите оснащать Павлово сетями связи и интернета,в противном случае много клиентов просто будете терять)
Девушка консультант, умная добрая понимающая , знающая свою работу понимает что нужно сделать , оперативно решила мою проблему с регистрацией номера, знает про разные тарифы, может помочь подобрать более подходящий , рекомендую данный салон 😎
Обслуживание на "0". Сотрудники смотрят на тебя и хлопают глазами. Проще через приложение все ,что нужно сделать самому. Ни выбора нормального ни консультации адекватной.
Видимо хорошие отзывы сами сотрудники себе пишут.
Здраствуйте уважаемый Мтс сегодня и вчера с утра тоже в г. Павлово, Ниж.обл. 17 не могла попасть в ваш салон вообще,такая халатность, прождала 1,5 часа,народ подходил и уходил, сотрудница наверно пришла к 11 и так каждый день. Безобразие.
Дело было 17.01.2023. Жутко некомпетентный продавец-парень, ничего не знает о тарифах, несколько слов не может связать в предложение, его надо пытать чтобы всё узнать - а точнее то, что по факту у них в продаже всегда только 1 (один!!!) вид тарифов.
А чтобы особо ощутить это можно зайти в "Связной" рядом с этим "салоном" и там, хотя продавец и будет заниматься своими делами, но он хотя бы знает то, чего не знают в этом "салоне" МТС.
Отвратительный сервис интернет-магазина и банка!!Карта с Кэшбеком абсолютно бесполезна. Есть кешбек, но потратить его нельзя или можно, но только на тот товар, который есть в салоне-магазине, а в салонах маленьких городов только скидывают никому не нужный хлам. В тех поддержке ничем помочь не могут и не особо стремятся. СЕРВИС банка отвратительный!Лучше выбрать другой банк!
На 13.09 ещё хочется дополнить отзыв о работе салона. Это тихий ужас. Ходить туда не хочется. Обслуживание отвратительное. Закрывают когда хотят, уходят куда сотрудникам надо, а на горячей линии даже не могут объяснить почему закрыт салон. Сотрудники проконсультировать толком не могут, будто я попросила что-то из ряда вон выходящее.
Работает одна мадам, как будто под сильными успокаивающими, делает всё очень медленно, не компетентна в работе. Работники естественно к ней не идут, зарплата ну очень низкая... Лучши уж закройте этот магазин, толку от него ноль!
Не работает по выходным, хотя в информации о графике указано обратное, потраченные деньги и время на ветер
1
1
Show business's response
Б
Борис Л.
Level 7 Local Expert
March 7, 2021
Три года назад при покупке смартфона в данном салоне МТС мне продавец более чем полчаса (ссылаясь на зависание компьютера) оформлял покупку - специально тянул время, потому что отказался брать допы. После такого замечательного обслуживания я там больше ничего не покупаю. Лучше купить в адекватных компаниях и магазинах, а эти, при таком навязывании ненужного, пусть теряют клиентов.
отвратительные менеджеры, ничего объяснить не могут, только очередь создать, персонала мало, посетители томятся в очереди по полчаса!!! Особенно отличается руководитель, как она себя назвала , Жанна Белова.
Это какой-то ужас! Работает только одна касса, хотя присутствуют 2 рабоника, вторая женщина отказывается принимать клиентов. люди по 30 мин стоят в очереди.
Больше сюда никогда не приду!
отвратительное место, персонал...нет слов, закрываются когда хотят, регулярно что-то не работает! Верните салон на фаворского с адекватными сотрудниками и работующим оборудованием!!!
Отвратительно . Стояла 30 минут, ждала , чтобы заменить симку , спросила у девушек , долго ли еще ждать по времени , на что получила ответ , что не работает программа, спустя пол часа только об этом сообщили . Спасибо , "очень приятно"
Купил в этом магазине айфон 6с. по гарантии отказались делать. Позвонил в эпл, ребята направили в официальный сервис. Выводы делайте сами
3
2
A
Anonymous review
December 27, 2018
29 декабря в 11 ч работники обхамили пожилую женщину,которая взялась за поручень,который был сломан. Мне неправильно посчитали и написали не тот счет. Два раза бегала в сбербанк-не было сдачи. На замечания сказали,что не собираются извиняться, и скажите спасибо,что приняли. Хамство и невоспитанность. Им рыбой на рынке торговать.Да и то там сейчас культурнее
Полное отсутствие ориентации на клиента, нарушение прав потребителя по всем статьям, непрофессианализм. В общем, шарашкина контора. Всем знакомым буду настоятельно рекомендовать об отказе пользования данной компанией.