5.10.24 покупала в этом салоне телефон. Продавец был очень компетентен, ответил на все мои вопросы. Офо рмление заняло время, на протяжении всего этого времени продавец не сидел уткнувшись в компьютер, а общался со мной. Видно,что для человека данная работа не просто "высиживание времени". Год назад делала покупку, также осталась очень довольна предложенным товаром и обслуживанием. Огромное спасибо, отличный салон и сотрудники!
Отличный магазин, приятное общение, продавцы всегда готовы помочь, обладают глубокими знаниями в своей области и ассортименте товаров.
Большое спасибо!
Была бы возможность, поставила ноль. Магазин взялся выдавать заказы Алиэкспресс, но график что-то совсем не согласовали. Я бежала после работы забрать заказ, пришла на место больше, чем за час до закрытия, основываясь на данные сервиса Али. Прихожу на место, а там закрыто все наглухо. Крайне возмущена, потому что рассчитывала забрать посылку сейчас. Пункт выдачи указан с графиком работы 8-23 каждый день, а по факту оказался 9-21. Не маленькая такая несостыковка. Максильно испортили впечатление о месте.
Если вы берете на себя дополнительную функцию, то будьте добры работать по указанному графику, либо вносить корректировки.
Приобретала iphone 16 в рассрочку. Сотрудники всегда вежливые и всегда помогут. Это самый лучший офис в нашем городе. Ходу только туда и всем своим друзьям рассказала
Один сплошной минус !! Обслуживание отвратительное ! Сегодня хотели купить телефон родителям , натолкнулись на максимально невежливое обращение со стороны девушки консультанта . Кроме того , два других сотрудника сидели за компами и что бы оформить покупку нам предложили подождать пока они не закончат свои дела . Одна из них к тому же была явно простывшая , постоянно кашляла , находилась без медицинской маски. ! Итог от покупки мы отказались , приобрели телефон в соседнем салоне ! Крайне не рекомендую этот салон !
Закрыл 4 номера, сотрудник Антон, парень молодец, все сделал быстро и четко. Купил дополнительно колонку jbl. Жаль что сотрудник Антон, уволился с данной компании
Ог ромное спасибо продавцу-консультанту Азиму. Очень ответственно относится к своей работе и хорошо разбирается в технике. При некорректной работе программного обеспечения мтс, сделал все возможное, чтобы решить проблему, немного разрядить обстановку и оставить покупателя довольным. Человек очень ответственно подошел к решению проблемы и задержался на 30 мин уже после закрытия магазина. Огромное спасибо!
Добрый день , пришла наклеить планку на часы Apple Watch 7 серии , не здравствуй те, ни чем я могу Вам помочь , сразу сказали , что пленки на эти часы нет в наличии, создалось впечатление, что просто не захотели заморачиваться(((отвратительное место и консультанты !
Приходится часто пользоваться услугами этого салона, так как удобно расположен. Быстрое обслуживание и внимательные консультанты, решающие любые вопросы.
Огромное спасибо всем продавцам, особенно директору салона Елене, помогла мне определиться с телефоном, довела его до "ума " ( наклеить супер матовую плёнку броню). Салон МТС на Космонавтов рекомендую : всё подскажет всё расскажет и доведут до ума. Огромное спасибо🙏💕 супер!!!!!!!!!
Это лучший салон МТС в котором , я был! Самые вежливые, добрые , отзывчивые сотрудники , всегда приятно приходить. Хочу поблагодарить всех сотрудников данного офиса за помощь!
Спасибо сотрудникам, помогли в выборе телефона. Чистый и приятный офис
1
Show business's response
Е-Ва
Level 5 Local Expert
April 19, 2024
Хочу поблагодарить салон МТС на космонавтов за качество оказанных услуг, и отдельно огромное спасибо сотруднику Владиславу за его работу, все рассказал, все показал, отвечал на все вопросы развернуто, настолько благоприятное расположение к покупателям и подход, что я придя туда просто за информацией, ушла с двумя айфонами. Я была во многих салонах МТС , и считаю это лучший сотрудник который достоен хороших процентов к получке.
Мтс в нашем микрорайоне ожил!!! Спасибо новому руководителю Елене за внимание, профессиональный подход к каждому клиенту. Качество обслуживания на высоте. В магазине чисто, большой ассортимент товаров. Рекомендую!
02.02.23 В этом магазине покупал телефон Realmе. Продажу оформляла директор Елена. Обслуживание быстрое, качественное! Покупкой и вниманием очень доволен! Буду постоянным клиентом этого офиса. Спасибо.
Искали ад на земле! Вы его нашли!
Добро пожаловать в МТС на ул. Космонавтов.
Сотрудник Дарья и ее коллега совершенно некомпетентные сотрудники.
Продали некачественный товар, деньги не возвращают, на заявления и претензии не отвечают, данных о проведенной экспертизе не предоставляют!Сроки все истекли.
Денег не вернули, товар удерживают!
Парень консультант орёт( да, орёт) идите в суд и там доказывайте свои права!
Перед тем как связаться с этими ребятами, зайдите на отзовик и почитайте отзывы о точке и интернет магазине.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! БЕГИТЕ МИМО!
Пришли в данный салон за телефоном, хотели оплатить наличным расчётом, но консультант отказывался продавать телефон если я не приобрету страховку, потом вроде как нужда в необходимости страховки отпала, но нужно было в обязательном порядке приобрести тв приставку. Я объяснила, что мне приставка не нужна и я не хочу её покупать, на что консультант объясним, что если не нужна то подарите кому нибуть...
Полностью отвратительное обслуживание с претензией на обращение в судебное производство! Снижение репутации всей сети! Сотрудник салона при покупке одного тарифа, подсунул по итогу сим-карту другого, с другой абонентской платой. В довершение всего напрочь отказался принимать для оплаты карту, сославшись на нерабочий терминал!учитывая резко ограниченное время,спорить не стали, в итоге подключив телефон к программе Мой МТС выяснилось, что тариф другой, сумма лежи на 45% меньше оплаченной!при обращении в поддержку, выяснилось что сим-карту активировали 2 недели назад!это нормально????короче полное отвращение от салона и от обращения сети с клиентами
Отказ продавать телефон по указанной на ценнике цене без приобретения сим-карты. Соглашаются с тем, что это не законно, однако ссылаются на распоряжение руководства. Т.е. приказ вышестоящего менеджмента главнее закона. К счастью пока есть альтернатива
Самый чистый салон Мтс в Раменском, каждый раз приятно заходить 👍🏻 Очень светлый и работают хорошие продавцы женского пола, Особенно, Ольга, Надежда и Светлана таких бы по больше 👍🏻 Эксперты своего дела 😎 всегда помогут в решении любых проблем 👍🏻 Всем рекомендую всегда есть рассрочка на Телефоны и т.д. Всем удачи 👍🏻 😇💪🏻
Купили часы за 3.999, по приходу домой в чеке обнаружили страховку за 1.299 и стоимость часов 2.699
Оплачивали наличными , сотрудник даже не удосужился сказать , что решила закрыт план по фин услугам и выбить нам скидку на часы и добавить страховку. Почему сотрудник этого не озвучил ? Почему не дал тогда номер страхового полиса ?и почему я лишь из чека узнаю о навязанной услуге ?
Ладно бы в кредит , условия и прочее , но уже творят *** и за наличку 🤦🏽♀️
Купил телефон Realme. Пришёл домой , телефон оказался активированным, плюс звонки на нем были. Приехал обратно, продавец сказал, какие то приложения устанавливали. Обещал поменять на следующий день. Приехал на следующий день. Уже какая то новая начальница отказалась брать, аргументируя законом о правах потребителя. Налицо обман. Не рекомендую
Это худший магазин из подобных в котором когда либо приходилось бывать. Персонал мало того, что хамит, так ещё и нарушает законы РФ. Отказались продавать товар по цене указанной на полке... Отказались предоставить книгу жалоб да и вообще вели себя мягко говоря не профессионально. Продавец Надежда. 19.08.22 около 16:00.
Заказала сим-карту Тариф МТС "Smart для своих. Новогодний" 350р/Москва
(артикул 0508-8379) за 350 руб. (далее 250 руб. в месяц). Заказ №55306852. 18.11.2021г. в районе 19ч пришла за заказом, а мне было сказано, что я должна еще сверху положить 550 руб., и только тогда активируется сим-карта. Т.е. шла я отдать 350 руб., а надо выложить 900руб. Связалась сейчас с отделом МТС по тарифам и с интренет-магазином МТС, - оба источника подтвердили, что никакой доплаты 550 руб. не требуется для активации сим-карты. Кто из вас троих врет, - разбирайтесь сами. На этом мои попытки стать вашим клиентом закончились. Процветания вам.
Купили сим-карту с модемом за 3300 якобы с «безлимитным интернетом». Не раз переспросили по поводу тарифа, ночью оказалось что вместо безлимита там 100 гб. ****** и ********.
Обычный небольшой салон. Пытался уточнить у сотрудников как оплачивать apple сервисы со счета мобильного телефона. Узнать не удалось. Пока был в салоне разобрался сам и научил сотрудников МТС 😂 Рядом авто парковка и Станция электричек Фабричная.