Была в салоне МТС на улице Камышинская. Ребята просто умнички знают свое дело ! Подсказали в выборе нужной модели телефона, все супер! Оформляла рассрочку, все прошло быстро! Но есть одно ОЧЕНЬ БОЛЬШОЕ "НО"!Я пользуюсь другим оператором, И СИМ-карта мтс мне даром не нужна! На мои слова продавец консультант грубо говоря ЗАБИЛ! Оформил на мое имя симку!
Блин ребятушки Вы молодцы! Но как ее отключить х. з.! Потому , как я с мегафона звонила 30 минут в МТС, а мне сказали:"Да вы что! Это очень-очень выгодная симка 3месяца бесплатной связи мегабайты бесплатно и т.п! Я не знаю как с Вами бороться! Как отключить эту карту! Однажды я уже была на Вашей связи , больше не хочу! Что теперь делать? Ехать за свой счёт в центральный офис , отключать! Кто оплатит мне- за мое беспокойство??? Так и хочется сказать, что вы должны своим работникам дать указание, что если покупатель пришёл за телефоном-продавать ему телефон, а не СИМ-карты!!! А если человек очень занят или работает вахтой!-Когда ему ездить и отключаться от Вас???
Обращался в этот салон за покупкой. Сотрудники вежливые, помогли подобрать телефон, рассказали все интересные детали модели. Я остался очень доволен! Всем рекомендую
Приветливые сотрудники. Всегда помогут и подскажут. Профессионалы своего дела. Директор салона Елена всегда им помогает и выходит к на если есть вопросы
Обращался по вопоосам умного дома рассказали обьяснили как все устроенно что с чем работает и как подключается огромное спасибо , так же успел подключиться со скидкой сразу на год
Обращалась в салон связи за покупкой и консультацией , быстрое и качественное обслуживание оставило очень приятное ощущение , видно сразу что сотрудники знатоки своего дела , быстро умело , спасибо большое буду приходить снова.
Рябикова 70, рядом с ТЦ Альянс )))
Отец, пенсионер, искал громкий телефон, зашёл в МТС, чьей связью давно пользуется, в итоге ему к телефону навпаривали всякой фигни, типа того нужной к телефону и которую он оплатил. Ещё одну симку с новым тарифом, 900 рублей на неё, блок для зарядкника без шнура, много пальчиковых батареек. Каким образом вся эта куча ненужного хлама имеет к телефону предстоит выяснить. Телефон не по акции.
Был там до этого, сотрудник не знает банально условия тарифа, к которому подключает. В рекламе указана одна инфа , он даёт другую , старший его сотрудник даёт совершенно иную информацию по тарифу . В коллцентре 4-ю . Это как вообще . На простой вопрос сколько в тарифе СМС получить 4 разных ответа из 4х источников одной конторы. Просто вздор. В рекламе написано безлимитные СМС. Сотрудник говорит что в тарифе нет СМС. Другой сотрудник говорит что в тарифе 200 СМС. Сотрудник коллцентра - что их 250 . АХХАХА ))
И да, очередь там даже в предобеденное время . Сотрудники работают так, типа случайно там вообще оказались. Вежливые, но бесполезные. работун случается у них , по всему видно, только когда надо глухого пенсионера раскрутить.
Не советую здесь преобретать чего либо. Обман. Пробили товары под предлогом что в подарок. Вместо рассрочки оформили кредит. И это на центральной улице города. В итоге обманули на 12т.р. Не связывайтесь с этим магазином и продавцами.
Покупала в данном магазине смартфон в подарок, консультант Александр, смог подобрать мне хороший, качественный вариант.Все доступно объяснил, показал и рассказал. Также к телефону подобрали хороший тариф с интернетом. Мне очень понравилось лояльное отношение. Буду приходить за покупками, только сюда.
Отвратительные сотрудники. Со стариков, которые не понимают в услугах, тарифах МТС и не могут дозвониться оператору потому что там всё сложно, требуют деньги за консультацию.
Столкнулась лично. Не обслужили моего близкого человека. Требовали деньги. Я обязательно зайду и доведу эту информацию до самого старшего руководства.
Сервис МТС на низшем уровне.Хамство в салонах связи МТС процветает. Внаглую хамят ,видимо ,знают ,что не заменимые.
Так, 01.06.2022 г. около 10 часов утра моя жена обратилась в салон МТС ,расположенный по адресу : г.Ульяновск, ул. Рябикова,дом 70 ,строение 8 по вопросу перевода денежных средств с домашнего интернета на счёт мобильного телефона от МТС.
Пенсионер не смогла правильно сформулировать заявку.Эльвира,как она себя назвала ,( почему -то отсутствовал у неё бейджек?) ОТКАЗАЛАСЬ обслуживать!? Свой характер пусть не бабушкам демонстрирует,а своим ровесникам.
Ужасный салон. Не компитентные работники. Особенно кассир Сабанов Алексей Васильевич. Не дает более точную информацию. Списывают оплату не объясняя за что !!!
Сотрудники салона специально создают очередь. Был здесь 6 февраля в субботу. За 30 минут собралась очередь человек 10. Парень-сотрудник делал вид что укладывает провод в коробку. Делал это все 30 минут. Девушка-сотрудница делала вид что консультирует покупателей телефона. Хотя просто стояла рядом с ними и переписывалась в телефоне. На замечания никак не отреагировали. Если дороги нервы и время не ходите в этот салон.
Сколько от людей слышу по этому МТС-кто подключил кабельное телевидение-потом бегут к другому провайдеру -это сделал и я-по моему-мнению-здесь безграмотный персонал и некачественное обслуживание.
Наконец-то нормальный персонал .
Оформлял симки для телефонов и для работы - быстро подобрали нужный мне для работы тариф .до этого были случаи , обращался . Всегда помогали решать вопрос .
Всегда приветливые и в меру грамотные сотрудники. Несмотря на то, что все молодые по возрасту, при этом очень уважительные и услужливые. Если в чём то путаются, то тут же находят ответ и всё разъясняют. Я на протяжении 4-х лет покупаю смартфоны только в этом салоне и надеюсь, что так и буду делать в дальнейшем. Молодцы!!!
Пользовались услугами цифрового телевидения. Самый дорогой провайдер. А расторгнуть договор - так вообще как квест пройти. Три раза гоняли. Персонал не совсем компетентен.
6
1
Алексей
Level 10 Local Expert
July 22, 2021
Очень быстро обслужили. И помогли со всеми вопросами.
Приходила в салон на гончарова, чтобы узнать про интернет и тв, тк хочу поменять оператора. Сотрудники неграмотные, сами не могут определиться, есть ли у них цифровое тв или только тарелка, в скоростях путаются. Доверия не вызвали вообще, вели себя как школьники на контрольной. В результате попросили позвонить на горячую линию и уточнить там все подробно, так как у них нет информации. В салоне нет информации, КАРЛ!!! я в шоке просто.