MTS
32 reviews
December 2
Ну Вот МТС как всегда! Сотрудники не знающие товар , даже не просто товар , а тарифы! Продает сим-карту с тарифом не знай для чего! Хотя ей было сказано для вай фая!!! Скорости естественно , как всегда нет . Отдала 5600 , что скорость даже 1мбит не была .какой ужас МТС ! ! У меня с раздачи Билайна быстрее скорость , чем купила ваш вай фай и симку!
December 9
Салон связи плюс ко всему еще и является ПВЗ АлиЭксперсс. По трек-номеру посылка покинула сортировочный центр в городе 26.11.2024. Оприходовали они посылки только 08.12.2024 после нескольких моих звонков на горячую линию МТС. Ужасная работа сотрудников
December 18
МТС вообще самый дрянной оператор! Связь ужасная, служба поддержки не отвечает ни на сообщения в чате ни на звонки! Интернет медленный и постоянно теряется! Никому не советую! Проходите мимо!
February 16
Зашла сегодня в салон,прошла сразу к стойке сотрудников,там никого,пригласила сотрудницу из зала,она шла ко мне медленнее медленного,я бы сказала "шопотом"на мое замечание ответила,могли бы сами подойти,вот такая у вас Юля.
October 16
Приходил 13.10.2024, чтобы восстановить сим-карты. В отличии от офиса на Первомайской 98, в данном офисе все нормально работало! По мере возможности теперь буду сюда обращаться.
February 15
Компетентные девушки-сотрудницы. Легко и быстро оформили мне переход с Мегафона на МТС. Чистый и светлый салон.
November 30, 2022
Зашла сегодня положить деньги на связь мтс. В этот салон на Первомайской 50.Зашла вежливо спросила можно положить деньги в банкомате на телефон. В ответ я услышала грубость . Куда смотрите мы не работаем . Вывеска не висела на двери, что не работают .Обычно пишут на дверях, что закрыто .Я сделала замечание. В ответ одна толстая девушка обозвала меня тупой. Я очень давно пользуюсь мтс и после того даже не хочется пользоваться этой связью .Считаю руководство должно уволить таких продавцов и в салоне должна стоять видео камера ,чтобы контролировать работу персонала.
2
June 23, 2023
Имею 2 сим карты мтс, возник вопрос по списанию средств. Обратился к специалистам в кол центр, они в свою очередь отправили в салон. А в салоне видимо либо лень, либо просто не захотели ничем помочь. Так что выводы сами делайте, в салоне лишь бы продать, а с проблемами куда хотите идите
1
June 23, 2023
Очень хороший персонал, покупали телефон. Всё показали помогли в выборе. При переоформлении сим-карты прошло тоже всё хорошо. В общем доволен
1
1
September 7, 2023
Плохое обслуживание. Некомпетентность сотрудников, а именно Ирины Рафиковой. Грубое отношение, нежелание выполнять свою работу должным образом.
Если нет желания работать с людьми - то лучше не надо!
August 25, 2022
Позвонили,предложили подключить интернет +тв первый месяц бесплатно.Приехал монтажник провел кабель,но оказалось телевизор не поддерживает ихнее приложение.Я тут же отказался отказался.Монтажник развернулся и ушел.На следующий день подключил другого оператора.Через три недели пришло предупреждение об оплате,я тут же поехал расторг договор о существовании которого я и не знал,и не видел,и не подписывал.Пришло смс договор расторгнут,но смс о задолжности образовавшейся не известно откуда досих пор приходят смс.МТС расскожите пожалуйста где хранятся договоры с клиентами?Я бы хотел почитать посмотреть на свою роспись.А то чтобы договор расторгнуть аж две росписи взяли.А чтобы заключить даже договор не роказали.
December 1, 2022
Ремонт идёт.сотрудники находятся там же.стоит терминал ,работает.нужно было срочно денег положить на карту мтс.но нет же девушка которая стояла болтала на улице ,так и не пустила.шла в мороз остановку целую .ладно поехала на первомайскую 98.там тоже идёт ремон но у них стоит терминал у выхода и можно было положить.и парень сотрудник очень вежливый ну вот зачем так вредничать?
1
April 1, 2023
Отвратительное обслуживание, уже который раз захожу и попадаю на неадекватного консультанта Рафикову Ирину, которая грубит и оскорбляет в ответ на любой вопрос. Больше туда ни ногой.
Не рекомендую посещать этот филиал.
January 30, 2023
Очень хороший персонал, покупали телефон. Всё показали помогли в выборе. Спасибо
1
1
August 8, 2023
Ужасное обслуживание. Менеджеры хамят. Не советую. Постоянно закрыто, то перекур, то еще какая то причина.
February 14, 2021
14.02.21 по адресу г.Уфа, ул.Первомайская д.50 кассир-консультант Рафикова Ирина Сергеевна (данные из чека). В салоне МТС купил по предзаказу из интернет-магазина: Smart приставку МТС ТВ. Simкарту для роутера - отдельно. В приложении МТС кэшбэк оформил сертификат на частичную оплату заказа, заодно попробовать как работает программа Кэшбэка. В результате, консультант незнает пройдет ли сертификат, не спросив его номера, отказала в скидке, сослалась что действует акция на товар, а на акционные сертификаты не действуют. Странно, когда ценник обычный без скидок, да и в мтс кэшбек не указано за подобные нюансы. После оплаты по полной цене, без учета сертификата, попросил Simкарту для роутера. Когда все оформили, консультант не уточнив - а нужно ли, мне ее активировать полезла за телефоном. Спрашиваю, зачем мне активировать, когда сейчас я картой пользоваться не планирую, говорит надо! Что? Надо?! О_о Это она за меня так решила, чтобы у нее месячная статистика по неактивным картам не уходила в большую сторону? Помимо этого, стоит отдельно уделить внимание внешнему виду "лицу" компании. Волосы сальные, грязные, неухоженная, рубашка мятая, платок фирменный завязала черт знает как... Такое впечатление, что на собутыльню пришла к друзьям,но никак не на работу. В общении, заинтересованности в решении вопроса и конструктивного диалога полный ноль. Товарищи, почему приходится сталкивать с таким уровнем сервиса в вашей структуре? Это обусловлено низким уровнем заплат, мотивации персонала? Откуда берется такое отношение у консультантов? Лишние телодвижения, низкий уровень грамотности в продуктах и сервисах перекрестных проектов холдинга? Консультанту не стоит забывать, клиент структуры МТС (будь то банк, оператор связи, тв и прочая ерундистика) платит деньги! Я услугами МТС пользуюсь на не безвозмездной основе, а своевременно вношу деньги. Прошли те времена, когда клиенту можно было сказать "Вас много, а я одна". А у вас, некоторые сотрудники живут прошлым.
5
December 15, 2022
Сотрудники полный отстой, уволить всех надо! Сколько бы не зашли, всегда портят настроение! Никогда ничего не знают, на люблю вопрос ответа нет
2
March 25, 2023
Отвратительное обслуживание, консультант Ирина Рафикова, даже не попыталась помочь в решении моего вопроса.
1
December 9, 2021
продавцы нагло врут, обманули маму на 10 тыс, доверчивых людей используют. продали ужасный хонор, без плэй маркета ппц, навязали кредит с кучей невостребованных услуг о которых она не знала. менеджер была пухленькая девушка
4
December 16, 2023
Все культурно вежливо
June 9, 2023
Очень приятный в общении персонал.
1
July 7, 2020
Самый дебильный и отвратительный салон во всем городе.... Сотрудница реально отвратительная и не умелая....постоянно отвечает что не работает компутер.... чего не попроси - не работает компутер, приходите позже.... А оно мне надо? Не ходите люди в этот салон, поищите другое место....
3
1
May 29, 2023
Слабые работники
1
April 27, 2019
Как и все салоны МТС ,большое разнообразие гаджетов и другой электроники,большая линейка тарифных планов мобильной связи.
3
3
April 24, 2020
Сатрудница отвратительна и неодекватна себя вела, мало того что неквалифицирована.
5
1
December 24, 2020
Не очень приветливые консультанты
4
July 14, 2019
Часто очереди,не очень большой выбор
4
February 26, 2019
Часто попадается не приветливый персонал
5
1
June 9, 2019
Очень часто не работают сайты для оплаты
3
March 28, 2019
Товар не очень качественный и дорогой.
6
1
October 19, 2013
В этом салоне МТС по ул. Первомайская,26 на "Восьмиэтажке" мне продали айпед 3, выдавая его за айпед 4, при этом он оказался ещё и бе ушным. За пол года до моего приобретения он был активирован в салоне МТС "Простор" , что на ул. Бикбая, в Сипайлово. Менеджер, какой то наигралсяся да и решил через пол года обновить, да и столкнул в другой салон. Мафия МТС-ая. Более 2-х месяцев, как вернул этот хлам в салон месте с претензией. Головная компания в Самаре и в Москве дружно отмалчиваются. Ни денег, одно кидалово! Вот такой в Бащкирии сервис мтс! Отправил дополнительно к первой ещё 4 претензии, как Рыба Об Лёд! Вобщем не МТС, а РОЛ. Со смартфонами такая шняга! Хотите по судам за свои же деньги своё же время терять, обращайтесь в МТС! Эти аферисты Вас Обуют Вас по высшему разряду. А что со связью сейчас? Это уж отдельный разговор.
4
1
November 30, 2018
Хороший офис
4
2