MTS
34 reviews
December 5
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ САЛОН И ДАННУЮ СЕТЬ МОБИЛЬНОГО ОПЕРАТОРА.
4.12.24 отправила брата туда с целью восстановить сим карту, на что директорша КЛЕПИКОВА ОЛЬГА алексеевна ввела его в заблуждение с целью продать ему не нужные ему услуги и 4 сим карты на 1086 рублей и на 700 рублей, по обеим операциям она не выдала чеки, даже на просьбу выдать отказала, также она не выдала сами договоры на эти 4 сим карты.
Позже уже, когда я узнала об этом, мы 5.12.24 пошли в данный салон с целью расторгнуть договоры, которые она навязала, данной сотруднице не понравилось это и когда она увидела как мы входим в салон она сразу забежала в свою кладовку, откуда пришлось её звать с просьбой принять заявления, на что она сразу начала агрессивно угрожать тем что вызовет ГБР и всё таки вызвала его, потом она угрожала тем, что нас ща запакуют и отвезут в отдел полиции, и это всë, лишь на нашу просьбу расторгнуть договоры и выдать чеки!!! 2 часа был этот цирк с угрозами и шантажами, что она не выдаст чеки и не примет заявления пока я не удалю видео того как она хамски общается и отказывает в принятии заявлений!!! Позже она таки согласилась дать заявление о расторжении НО САМА ВМЕСТО НАС ОТМЕТИЛА ЧТО МЫ ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ НАШИХ 1086 РУБЛЕЙ!!! представляете как она на глазах может разводить скандал и обманывать!!! В итоге на нашу просьбу переделать данное заявление и указать правильно возврат денежных средств она отказала (подозреваю что эти 1086 она положила себе в карман в обход кассы поэтому со скандалом не хотела возвращать их, хотя её же коллеги по горячей линии сообщили что возврат денег можно оформить в течение 30 дней! ) а она там себе сама законы придумывает и угрожает клиентам.
Помимо этого она всячески пытались натравить на нас сотрудников ГБР, которые прибыли, крича и оскорбляя нас за то что мы хотим сделать возвраты.
Позже она со скандалом стала снова некорректно оформлять заявления и в одном из них оказывается что на одной из 4 сим карт, которые она продала вообще числятся данные чужой женщины!!! Подозреваю, что она их распространяет и использует в своих фальсификациях продаж.
Также наши претензии на её работу и договоры она специально не корректно регистрировала в системе, чтобы они не дошли до руководства, подменяла номера, снимала копию заявлений только с 1 стороны, хотя оно было двухстороннее.
Я сняла на видео её хамское обслуживание на что она начала угрожать тем, что не выдаст чеки и не примет заявления, так не было бы всего этого, если бы она изначально корректно работала!
ПРОШУ РУКОВОДСТВО ПРИНЯТЬ МЕРЫ В ОТНОШЕНИИ ДАННОЙ ЖЕНЩИНЫ, данные личности не должны работать на таких должностях с другими людьми, она опасна для общества и само её поведение и действия являются превышением должностных полномочий и мошенничеством!
Также, прочитав наши заявления она посмеялась и сказала, что ей ничего за это не будет и никто её увольнять не будет) я думаю, что руководство МТС должно знать, что она таким поведением отпугивает клиентов и портит репутацию самой торговой сети.
December 19
Отличный сервис!
Недавно посетила этот салон МТС, чтобы купить новый смартфон. Остался очень довольна качеством обслуживания. Консультант был вежливым и компетентным, помог перенести вацап с переписками.
October 24
Спасибо данному салону связи, все рассказали, подсказали, сим карту подключили очень быстро, для моего нового телефона, который купила именно у них, очень хороший специалист, магазин очень чистый, а как там классно пахнет!
1
1
May 21
Вчера купила телефон,вроде консультант парень все доступно обьяснил,стала оформлять оплату у женщины,входит и подключение сим-карты,с меня затребовали пальчиком на сенсорном экране их табло свою роспись поставить-нарисовать,типа создать электронную,хотя я лично стою,и могу подписывать.Я отказалась,на что мне сказали,тогда вообще без сим карты.Три года назад при покупке телефона мне защиное стекло за тысячу поставили,сказали никак не продать без него.Я шокирована.Вечно найдется продавец,который что то ......Зачем им моя электронная роспись???
1
1
December 9
В течении дня не могу нпсколько раз дозвониться до оператора. Сказали что время ожидания составит 10 минут а в итоге несколько раз мо 30-39 минут ждала и безрезультатно. Так и не дозвонилась. Связь отвратительная- будем семьей менять опретора
November 6
В Салоне работают профессионалы, заходил подключить домашний интернет, все тарифы расказали, заявку оформили на следующий день подключили, консультант Данил Молодец
October 23
Отличный салон, Обращался не давно , плохо грузил интернет, сотрудники все решили, почистили телефон, проверили скорость, телефон залетал, Благодарю
May 29
Обращаюсь в данный салон мтс постоянно по обслуживанию спутника и нескольких номеров мтс, всегда всё объяснят, полностью правильно проконсультируют, в не которых салонах постоянно посылают на горячую линии, в данном салоне сотрудники спешат на помощь, Рекомендую, Обслуживание в данном салоне на высоте
1
May 29
Покупал сегодня сим карту, в салоне МТС, предложили очень выгодный новый тариф МТС 24, даже минуты можно менять на поездки на самокате, сотрудники сразу установили предожения МОЙ МТС, сотрудники вежливые и грамотные в своём деле, Рекомендую
1
October 16
Я купил телефон айфон в этом салоне 30.08.24 и еэшбек не получил, в чеке какой то номер не мой кешбек на 22тысяч присвоила себе какаято Ольга
Примите меры!
July 27
Была в салоне
Сотрудники быстро решили и подобрали под мои нужды аксессуары. Рекомендую 👍
July 13
Почти никогда к такому не прибегаю, все самомтоятельно с телефона, но тут в коем веке пришлось таки забежать в салон, чтоб пополнить счет. Не задержалась я там, буквально пару минут и вышла, оба были без формы, просто в своей одежде. Женщина (у нее, кстати, был бейдж - значит, это сотрудник) общалась с покупательницей как на базаре, второй сотрудник был очень чем-то занят в компьютере. Меня, мне кажется, даже не заметили - ни "Здрасьте!", ни...., называется. Никакого сервиса, проведите с ними работу и выдайте форму!
Не рекомендую!!!
July 29
Вежливые сотрудники, объяснил всё на понятном языке. Довольна сервисом) ❤️❤️❤️
September 26
Наихудший салон, с которым пришлось столкнуться! Неправильно оформляют договора, немогут зарегистрировать претензию!
May 30
Оформила вчера сим-карту МТС, всё сделали качественно и быстро. Продавцы вежливые и ответили на все мои вопросы.
1
November 25, 2023
Салон очень хороший, спецыалисты грамотные, выбор большой, всегда бывают акции, Рекомендую
1
December 24, 2023
Хороший салон связи.
Вежливые продавцы, бываю там раз в месяц, всегда ложу там деньги.
1
June 1, 2022
Отвратительный оператор интернета, постоянно пропадает интернет в вечернее время !
Обращения в службу тех поддержки не к чему не приводят, обещанные специалисты не приезжают только звонками просят что сейчас не вариант будем потом, не верьте не приедут и проблемы останутся при следующих дозвонах когда берет человек бросают трубку!
Меняйте оператора он болен и сильно.
4
2
March 10, 2023
Позвонила и не надеялась, что решиться мой вопрос буквально за пару минут! Быстро связалась с оператором и всё получилось! Благодарю!
2
October 3, 2022
Пожалуйста выберите нужный пункт меню бэээ надоели нет нужного пункта! Бесит висеть на поводе по пол часа устройте связь с оператором надоело бесит бесит
1
1
December 6, 2021
В долг влезешь, набавляют сигнал просто пропал долг другой покажут сигнала не будет. Проблема загрязняют окружающую среду поэтому долг прибавляют.вот МТС был бы лучше должником сервис.
June 4, 2022
Отличный Салон, всегда грамотно проконсультируют, Рекомендую
4
1
December 4, 2022
Отвратительное качество интернета, дозвониться не возможно
2
1
March 2, 2022
По горячей линии не дозвониться! В личный кабинет мобильного Wi-Fi роутера не зайти!
1
1
September 24, 2022
Не нечего хорошего
1
1
May 6, 2021
Хорошие специалисты,быстро, четко,
3
2
February 4, 2020
Вежливое обращение и всегда доходчиво,понятно всё объясняют
5
1
September 30, 2021
До вас дозвониться вообще можно???
1
1
July 3, 2018
О УЖАС!!!работник даже не могу назвать специалистом!!!приехали подключить городской номер сказал что подождите ,сейчас подумаю,чесал макушку и тупо смотрел в экран...так и не смог ничем помочь.Обучайте своих состудников!!!
2
2
January 1, 2020
Все хорошо, всегда проконсультируют.
1
August 16, 2020
Обращение уважение ноль уровень
1
January 31, 2020
Ничего там не покупаю, только оплачиваю мобильную связь без процентов, так как пользуюсь МТС.
2
February 4, 2020
В торговом центре рядом с домом
December 9, 2019
Симки в довесок. Не всегда полный асортимент.
1