Прекрассное обслуживание и вежливое отношение персонала приятно удивили меня))очень быстро подобрали телефон, какой мне нужен был, подробно проконсультировали и дали полезные рекомендации. Очень рада ,что заглянула именно в этот салон!!! Большое спасибо! Успехов в работе и хороших клиентов вам!!!
Приобретали дочке в подарок телефон, не знали какой взять, достаточно широкий выбор и ассортимент радует, посмотрели несколько и быстро определились. Дочь довольна, подарок удался, спасибо консультантам🫶
Отличный салон. Вежливый персонал. Помогли решить вопрос и подобрать тариф. Классный и удобный терминал, можно картой оплачивать, всё классно советую👍👍👍
Выражаю свою благодарность персоналу магазина МТС по ул. Островского д. 37 за ответственное отношение к покупателям и добросовестное отношение к своим обязанностям. Особая благодарность Ильмире,быстро и оперативно осуществляет решение любого вопроса, и помощь в выборе товара. Побольше бы таких специалистов, которые знают свое дело. Молодцы👍
Большое спасибо за профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту. Грамотные,внимательные, терпеливые специалисты Спасибо, вернусь к вам еще😇
Приходили с пожилой мамой за спутниковой тарелкой, быть честным не очень разбираюсь во всём этом. Консультантам магазина спасибо, подобрали маме тариф в деревню, оплатила на год вперед и довольная по вечерам смотрит сериалы. Спасибо 💸
Отвратительное обслуживание персонала! Приобретался телефон, первоначально было заявлено нами, что б никаких доп. услуг в чеке не нужно, по итогу внесли практически на 18 тысяч того, чего не нужно. Что за детские отговорки, что компьютер не пропускает без каких либо страховок?! Увидели множество ненужного придя домой! На следующий день отказывались принимать заявление на отмену этих доп. услуг, никакого согласия не было, даже информации не было что вноситься что то, только в чеке было прописано, когда уже все документы подписаны! Закон не писан по всей видимости сотрудникам этого магазина. Было требование , что б вызвали директора, или позвонили директору сами, отказались, сказали она срочно уехала из города. Вообщем не советую к приобретению там каких либо товаров , некомпетентные сотрудники, которые видят в вас наживу для своей выгоды. Дальнейшие жалобы будут отправлены в соответствующие вышестоящие органы для проверки работы, зашиту прав потребителей еще никто не отменял.
Обратилась в салон мтс по поводу списания с баланса , встретили вежливый персонал ,удобное распоряжение офиса находится в шаговой доступности .сотрудники решили проблему быстро, все доходчиво объяснили. Обслуживание отличноное рекомендую данный офис
Пожалуйста, проверяйте чеки! Был приобретен товар, при этом навязаны услуги страхования, которые ранее не оглашались, были прописаны после в чеке. Пробиты три сим карты, которые не выдали. Стекло защитное, которое «якобы шло в подарок» тоже присутствует в чеке со стоимостью 990 рублей. В договоре доп услуги не были прописаны, соответственно, позиции замечены только по факту проведения суммы. На вопрос «Почему не озвучены доп поцизии?» следовал ответ «программа не пропускает без них, народу было много».Банально можно было проговорить стоимость с покупателем, а отговорка про столпотворение неуместна, ибо товар стоил не 5 рублей.
Вежливые девушки были но при мне довели их, как можно орать на них? В чём они виновны? Это всё равно что на вас наорут за Афганистан, вы причём здесь? Люди относитесь к ним по вежливее. А так всё отлично.
Доброго времени суток, как показал опыт сегодняшнего дня этот офис самый компетентный в г. Салават. Проблему с переоформлением сим карты с корп клиента на физ лицо смогли решить только там. Весь офис вытягивает сотрудник - Зульфия ( судя по звонкам во время обслуживания и еще пару офисов, по городу). Думаю, региональному руководству стоит обратить внимание на данный кейс и удержать сотрудника иначе картинка по городу печальная... Всем добра, МТСу справедливого и щедрого отношения к сотрудникам и клиентам.
Конкретно про салон на островского 37, продавцы там отличные, всегда помогут подскажут, только жалко постоянно текучка, видимо из-за мелких зарплат. Если по самому оператору, то скажу что гендиректор совсем зажрался, по стоимости тарифов везде дешевле и выгоднее, но только не в МТС
Сотрудники, часто подменивают товары, забалтывая покупателей скидками. Пользуются товарами с полок или теми которые вернули. Берут домой зарядки с магазина. Грубо отвечают пенсионерам, которые плохо слышат или что то не понимают. Резко и по хамски себя ведут с теми кто с ними так, не думая что негатив распространяется на др покупателей.
Могу оценить только работу сотрудников, однажды пришёл девушка администратор отфутболивала и не хотела принимать заявление, говоря что не работает с крупным бизнесом, но звонок в головной офис все исправил.
При втором обращение, парень очень быстро решил вопрос.
Салон хороший, сотрудники разные бывают
Отвратительное обслуживание...пришёл 16мая в 20.30 чтобы взять microsim, а нам отвечают что девушка уже ушла домой, и компьютер уже не работает.... Пришлось ехать в другой офис.