Заказала ребенку планшет. Пришло сообщение о том,что заказ собран и готов к выдаче. Ехала из Подмосковья,чтобы его забрать и о чудо!!! Оказалось,что там неофициальный обед с 13 до 14! Ждала около 30 минут. В итоге оказалось,что мой интернет заказ есть в наличии,но планшет бракованный и не работает. Выслушала от продавщицы претензии по поводу того,что все едут забирать заказ без предупреждения и мол,сами виноваты! Вопрос теперь только к руководству: "Почему ваши сотрудники до такой степени не компетентны,что даже не удосужились сообщить о такой оплошности,потратили моё время и деньги,ещё в придачу пришлось выслушать хамство!?
5
1
П
Полина Беднина
Level 17 Local Expert
December 17, 2021
Пришла решать проблему с номером, за стойкой 16 и 17 декабря сидит одна и та же девушка, без бейджика, очень грубая, не услужливая. Толком ничего не смогла мне объяснить, только недовольство своё демонстрировала. Хотя все это здание принадлежит МТС, я наблюдала за другими офисными сотрудниками, лучше бы кого-то из них посадили за стойку. Одним словом - кошмар.
Хороший и аккуратный магазин. Вежливый и отзывчивый продавец.
3
2
salt
Level 9 Local Expert
July 15, 2021
Суперстранное помещение. За одним компом сидит сотрудник МТС, за другим охранник БЦ. Два мини-стеллажа и бесконечный поток людей, которые идут мимо. Магаз трэш.
Хорошо, что с покупкой помог приветливый и дружелюбный сотрудник Анастасия.