Так получилось, что из-за близкого расположения данного салона мтс, мой дом был выкуплен этим же оператором. то есть ни я, ни жильцы других квартир в моём доме не могут подключиться к другому провайдеру. из-за этого кампания мтс начали наплевательский относиться к своим пользователям.
а теперь о салоне. пару лет назад приходилось идти в данный салон, чтобы заплатить за интернет и телевидение. ни единого хорошего воспоминания в моей памяти, связанного с данным местом, у меня не сохранилось. я очень сомневаюсь, что у мтс что-либо поменялось за это время. (после каждого захода туда остаётся неприятный осадок).
конкретно против данного салона я мало чего имею, ведь это всего лишь салон. а вот с оператором мтс советую не связываться (даже сейчас я сижу без интернета, хотя уже давно не первое число).
Спасибо, что есть в нашем городе МТС , кюгде можно обслужить быстро, комфортно, компетентно. Отдельное спасибо. Енелдеру Сергею за компетентностью во всех вопросах!
Купила сим карту новую. Оплатила 250 руб. На счет зачислено 100 руб. Менеджер салона объяснила это техническим сбоем. Оператор горячей линии МТС опровергла какие-нибудь технические неполадки, и посоветовала разбираться непосредственно с работниками салона. 150 рублей это незначительная сумма. Но осадок остался. Интересно куда они испарились.
Не всегда на рабочем месте компетентные работники, часто в конце месяце не работают терминалы, а оплата у операторов с комиссией 5%. Не предупреждают о смене тарифов и резко выключают соединение с интернетом это очень плохо
Отвратительное обслуживание, персонал не компитентен, целый месяц пытаюсь перевести номер на другое физ.лицо, а в частности Белов Игорь это вообще отдельная история, толку как от ............
8
1
A
Anonymous review
March 22, 2020
Не советую никому! Продавцы ведут себя грубо, особенно было неприятно слышать диалог с пожилым клиентом , в силу возраста требующим к себе особого отношения и внимания. Большие очереди как в перестроечный гастроном.
Очереди, персонал в принципе неплохой, но все переспрашивают друг у друга. Вообще политика компании такая, что того и гляди обегорят.
7
A
Anonymous review
October 31, 2016
Дозвонится на ваш телефон невозможно. В ответ идут непрерывные сообщения, а при нажатии цифры 1 сообщается, что ответ оператора надо ждать более 10 минут. Это недопустимо.