Хороший отдел мтс, можно подобрать телефон, аксессуары, приятные консультанты, нет очередей, но все вопросы не могут решить, говорят, звоните сами на справочный номер, раньше решали любые вопросы, теперь сложно дозвониться, потому что связь хуже стала, долгий период ожидания, просят, перезванивать, линия переполнена, думаю уже, что придётся к другому оператору подключаться.