Mts
22 reviews
January 26
23.01.2024 пришел в офис МТС чтобы оформить телефон в рассрочку,так как было написано над самим понравившимся телефоном. Молоденькая сотрудница,получив паспорт в свои руки,радостно сообщила,что есть одобрение от Совкомбанка.После чего оформила карту МТС деньги,сказав что если делать в месяц пять транзакции,то связь МТС будет бесплатной на весь месяц. На мой вопрос,посмотреть договор,какие условия,ответила,что все покажут в банке.
Наспех сунув мне в красный пакет телефон и какие то бумаги,бодро попрощалась со мной,и я пошел домой,будучи уверен,что все хорошо и нормально.
Придя домой,я обнаружил в пакете чек на другую сумму,гораздо выше чем была на витрине,телефон стоил 11990,а на чеке вместе с дополнительными услугами оказался на сумму 15576₽.
После чего я на следующий день пришел назад в этот салон МТС и спросил,почему навязаны услуги и как их отменить. На что мне ответили,что предупреждали о каких то таких вещах,и сказали идти в Совкомбанк разбираться. Разговор шел с стороны сотрудницы на повышенных тонах и довольно хамски,типа до свидания,идите отсюда,мне тут люди с Айфонами ходят,а вы тут с своим обычным телефоном пришли.
Конечно я больше никогда не зайду в такое место,где меня обработали,навязали мне товарный кредит с доп услугами,и выгнали
November 1, 2024
Отличный салон,большой ассортимент, приятный вежливый персонал, особенно хотелось бы выделить молодого человека Александра, он не только профессионал своего дела но и интересный собеседник. Ставлю пять из пяти!!
October 17, 2024
Добрый день. Салон находится в центре города, очень удобно. Сотрудники грамотно объяснили что у меня за проблемы с интернетом. Подключили дополнительный пакет интернета и скидку на абонентскую плату. Очень компетенты в своёй работе.
May 20
Приветливые сотрудники, хорошее обслуживание. Ответили на все мои вопросы быстро и по делу
November 1, 2024
Спасибо сотрудникам за помощь в выборе смартфона, лучшие предложения и акции. Сотрудники вежливые, общительные.
April 5, 2024
Все отлично. Сотрудники умнички. Дай бог вам здоровья и никогда не болейте. Спасибо за информацию и уделенное время. По всем вопросам всегда буду обращаться к вам. А так же отправлять всех своих родных и близких к вам на консультацию. Обнял. Приподнял. Покружил. Поставил
January 20, 2024
Обслуживание прекрасное, магазин чистый, очень компетентные сотрудники в особенности Грахова Карина, посоветовала и объяснила различия между товарами, цените таких сотрудников ! Это очень редко!
April 1, 2024
Пришла поменять паспортные данные. В офисе 2 сотрудника, 2 компьютера стоят, а с клиентами работает только! Сотрудник не извинилась за ожидание, не объяснила толком что стоим ждём! очерёдность не соблюдается, вперед пропускают тех, кому надо что-то купить! В итоге пока 1 клиенту не оформили кредит, так и ждала! Хорошо сейчас можно оператора сменить без смены номера! Так и сделаю!
1
October 25, 2024
кошмарное обслуживание, менеджер может там только сидеть и мило улыбаться отправлять в другой офис. только из за такого сервиса хочется сменить оператора.
May 8, 2024
Прекрасное обслуживание, помогли в выборе тарифа для ребенка, спасибо консультантам
June 21, 2024
Прекрасный персонал спасибо огромной очень довольна покупкой телефон бомба 😎
November 1, 2024
Прекрасное обслуживание! Доступно все объяснили
January 20, 2023
Ребята может и позитивные как пишут выше, но ***. Обманули! Вообще я полностью разочарованна в этой компании. Продали 3 симки, и спустя 5 мес оказалось что это золотые номера, хотя даже красотой особо не пахнут. Стоимость тысяча рублей каждой, об этом узнаешь только когда хочешь как то уйти от них, сменив оператора. В договоре который дают ни слова. Операторы по телефону очень уж вальготно общаются, некоторые вообще как будто накуренный, но суть в том, что каждый даёт абсолютно противоречивую информацию. Естественно и себя, и всех своих родственников я уведу из МТС. Наглость прописанных скриптов выше облаков.
1
March 8
Очень хороший салон.
October 14, 2023
хороший офис, подобрали тариф и телефон по моим требованиям. Очень хорошо прокнсультировали.
December 17, 2023
Добрые ребята помогли подсказали в выборе смартфона
October 26, 2022
Ребята позитивные и компетентные, проконсультировали грамотно. Обслуживанием доволен.
July 4, 2023
До последнего пытаются обуть клиента, после беседы сделали скидку
1
October 6, 2021
Обращалась несколько раз и всегда грамотную помощь оказывала одна и та же девушка (имя,к сожалению, не запомнила),в отличии от паренька
1
July 2, 2021
Магазин без профисеональных работников.
2
2
February 20, 2020
Грубые консультанты
2
November 20, 2018
Обслуживание нормальное
2