На днях обратилась в офис МТС, и удивилась качеством работы сотрудника. Меня обслуживал Ильмир, на все мои вопросы доброжелательно ответил, проблему с работой симкарты решил. Было очень приятно обслуживаться у данного сотрудника! Профессионализм, умение с ходу выявлять потребность и тут же решать проблемы- большая редкость, при обращении в салоны МТС. Ильмир, так держать! Качественное обслуживание клиентов - залог высоких продаж! Молодец!
Плюсов наверное тут нет. Пришла я в этот салон г. Стерлитамак пр. Октября 39, покупать симку, отмечу приехала из загорода. Очередь была большая, девушка спящая обслуживала очень долго, минут сорок в очереди я стояла примерно.
Ладно ,купила симку. Принесла его домой, вставила его в телефон, проверила баланс а у меня списали плату за услугу которую я даже не подключалась. Девушка зауверела меня что у меня всё платные услуги отключены.
Где берут таких сотрудников?
Да ещё, стоит очередь а она отвлекается на каждого приходящего с вопросами. Ну ладно она не справляется одна, поставьте же ей помошника. На 2 ГИС я читала о этом салоне и о этой спящей работнице.
Идти туда никому не советую, если вам дорого ваше время.
Добавляю: Сегодня 11 апреля с ужасом узнала что на меня оформили две сим-карты. И то узнала, так как пришло смс о том что я в минусе и просят до 14 апреля пополнить баланс. Ужасс на меня оформила и себе симку оставила---ДЕВУШКА( которая продала симку) ---ВЫ БЕССОВЕСТНАЯ!!!!
Мир меняется. Все меняется. Каким был Мтс салон когда пошли 5 айфоны и какой уголок остался в 2023 году. Но Обслуживание на высоте сейчас. Быстро и четко. Сотрудник молодец
Отвратительная контора! Никому не рекомендую быть абонентом этого оператора! Написал заявление на переход к другому оператору, сразу пришёл отказ от МТС, звоню на горячую линию, оператор говорит, что все данные верные и он не знает, почему пришёл отказ , хотя в сообщении указано, что данные неверны. Я поехал в салон Билайн, взял своё заявление, ещё раз все проверил, все данные абсолютно верны. Зашёл в салон МТС в Арбате на Артёма 96, отвратительный сотрудник тоже сказал, что все данные верны. Я запросил дать мне письменный отказ, по какой причине мне отказывает МТС в переходе на другого оператора, для передачи этого отказа в суд на компанию МТС. Мне опять отказали, а потом ещё и сотрудница салона МТС начала переобуваться, что она вообще никакого отношения к МТС не имеет, разговаривает на повышенных тонах, утверждает, что я обязан иметь электронную почту, на которую мне придёт ответ от МТС. В итоге, когда я уходил из салона, сотрудник пожелал мне плохого дня.... Отвратительная компания и такие же сотрудники и операторы горячей линии
Отзыв о работе салон связи по адресу г.Мелеуз,ул.Смоленская,38 ТЦ Иремель.Клиентоориентировонность сотрудников салона на нуле.Взимают деньги за услуги,которые в компании являются бесплатными.Директор салона за происходящим не следит и сам же занимается подобными вещами,в частности потребовал за услугу замены СИМ карты 300р.,в компании данная услуга бесплатна.После уточнения информации на горячей линии о стоимости услуги отказался обслуживать.
Сегодня 17 января 2022 года примерно в 13 часов 06 минут я со своей супругой обратились к Константинову Айрату, который начал грубить.За грубое отношение сотрудника сотовой связи МТС Константинова Айрата к гражданам как продавца сотовой связи в дальнейшем с МТС больше дел иметь не будем и переходим в другую компанию сотовой связи.С уважением Виталий Николаевич.
Проспект Октября 39 салон мтс не умеют работать, за чем тогда занимать место рабочее, отправляют людей домой и говорят сами разбирайтесь и дают другой номер телефона, до конца людей невыслушивают и откчают телефон, одним словом плохие сотрудники
Сегодня был в Салоне,работала девушка молодая рыженькая, скорее всего новенькая, очень нервная, ещё и закрылась на 5 минут в рабочее время и просила выйти,не объяснив ничего,прошу принять меры к данному сотруднику!!!
Ходила в этот салон для замены сим карты. Сотрудники без моего согласия оформили кредитную карту на меня. Узгала рб этом, когда пришло смс от банка, что мой запрос на кредитную карту отклонён. Будьте внимательны! Возможно и на вас так оформляют для выполнения своего плана продаж.
везде мтс ,я глухой ни разу ни звонил заплатил неделю50-100руб ,а 6месяц прошло уф заплатил340руб, что еще опять платит 340 беспредел ,черт мтс ,открыл банк