Никогда не буду МТС ползоваться, 3 года назар установили Домашний интернет, 3месяца назад ремонт делали дома и роутер не стал работать, я обращалась МТС салоны , они отключили мне интернет, они не может оказывается, только через личный кабинет, а я не пользуюс С МТС у меня Билайн, Поэтому у меня нет достук личный кабинет, через СМС мне прислали что можно так отключиться так тоже пробовала, СМС пришла что временно отключили, нет все ровно приходит СМС, что я должна оплатит, вот уже третий месяц не могу отключиться, даже в офисе у них нет такого что там заявление написала и отключили
Сотрудник этого филиала относился ко мне очень плохо, я хотел сменить свой номер с другой компании на MTC, но он никогда не был готов к сотрудничеству и сказал мне, что у меня проблема с данными, и не помог мне ее решить, пожалуйста, от имени компании решите эту проблему.
Нет возможности произвести оплату за телефон с помощью банковской карты. Консультант отправляет к терминалу где принимает ТОЛЬКО наличные, сам же консультант не осуществляет прием платежей. Т.е. если у вас нет на руках смартфона и налички, а вы хотите оплатить в салоне при помощи банковской карты то можете не заходить.
Не могу согласиться с предыдущими отзывами. Лично я получил сугубо положительный клиентский опыт! Отдельное спасибо менеджеру Александру, он помог решить не приятную ситуацию за 2 дня (купил наушники, а они не рабочии, помог оперативно решить вопрос с ремонтом) ! Чуткий, отзывчивый и светлый человек. Спасибо большое за сохранённые нервы и время )
Не компетентные сотрудники . Делают ошибки при переоформление из-за чего очень большие проблемы. Персонал хамит и дерзит помочь в чем то это не про них
Алекс Кент
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
На карте нет информации, что якобы есть обед. А он оказывается есть с 14.00 до 14.30.