MTS
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
ДК УМПО
168 m
Information verified by owner
57 reviews
July 22
Чаще мои отзывы конечно хорошие, но вот этот салон МТС последнее время очень меняется. К сожалению в плохую сторону. Я понимаю, что иногда слетает связь или программа. Я приезжал, при мне не выдали чек человеку на покупку, а нам были вынуждены отказать в подтверждении данных по номеру. Объяснили это так, что программа связь потеряла и не получается ничего сделать. Ушёл не ругаясь, ведь вина не салона вовсе. Погода ещё ужасная была. Вернулись в другой раз, по одной симкарте согласились обновить данные по паспорту. А вот когда дело дошло до восстановления симкарты которую в блокировку отправили ранее по утере телефона. С этого момента начались какие то проблемы. Сказали займёт 5-10 минут. В итоге пока ждали минут 15, девушка с компьютера с этого ушла продавать телефоны. Понимаю это дело более прибыльное для салона. Подошла другая девушка к этой стойке, узнав у неё о статусе нашего вопроса - ответила, что она работник банка и ничем не может помочь. А другой девушке было не до нас уже. При том подходя к компьютеру не ответили на каком этапе наш вопрос, просто ушла снова к клиентам другим. Не сказав ни слова мол, подождите ещё немного допустим. Скоро будет все готово. Прождав пол часа, просто развернулись и ушли.
В салоне ещё один стеллаж убрали для ремонта или что, так и не поняли, но внешний вид из-за этого становится все более похожий на какой то старый подъезд) на подоконнике валяются всякие коробки с пленками, какие то вещи, провода. И вот эти три маленьких стоечки с компьютерами лучше бы не ставили, а оставили как было до этого. Один большой стол-стойка для всех работников. Ну это дело ваше в принципе в каком состоянии держать салон, убираться там или нет. Но вот персонал решать вопросы по порядку не умеют 👋 и это не первый салон в котором я разочаровываюсь к сожалению.
September 9
Пришла в прошлый четверг 5 сентября 2024 в это отделение подтвердить паспортные данные, сотрудник МТС отказался подтверждать, сказал , что только через госуслуги или ID МТС. Интернетом не пользуюсь, госуслугами тоже. Безобразие! До оператора МТС не дозвониться, буду отказываться от услуг МТС. Одного клиента точно потеряли
July 2
Приходили в салон покупать телефон. Сперва хотели восстановить симку. И подтвердить паспортные данные на ещё один номер. В итоге консультант отказался всё это делать.И посоветовал идти в другой салон. Нас это очень удивило и мы ушли не с чем.